门市主管工作职责及岗位标准工作内容作息安排1、每月25号根据工作需要填写《员工排班表》，合理安排员工作息时间；2、因工作开展需要（外展或人事异动）提前做好员工作息调整。早晚训1、提前到岗，化好妆面，着好工作服，按公司《早会程序》组织部门员工进行班前培训；2、在早训时宣读学习公司下达各项公告，并督查员工签字确认。3、每日员工下班前10分钟，按公司《晚会程序》组织部门员工进行下班前晚会；4、组织员工对当天工作进行分析总结。5，下班前检查主机和显示器处于关闭状况6，检查公司电源关闭状况沟通协调1、随时与部门员工进行沟通交流，了解员工，做好员工思想教育工作，搞好部门员工内部关系；2、随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，及时解决存在的问题；3、服从上级指示及安排，有建议通过正规途径与上级沟通，认真完成部门工作任务。工作会议组织部门员工每周召开周会（1）对部门工作存在的不足及业绩完成情况进行总结；（2）学习公司新出台制度及工作要求；（3）布署下周工作计划及目标，并进行员工士气激励或组织员工学习；2、参加专业部组织召开的每周主管会、每月例以会及各种临时会议；（1）对本部门工作业绩完成情况进行总结汇报、（2）上周工作中遇到的问题；（3）自己针对上周工作中遇到的问题的几种解决方案，与相关部门进行沟通交流。（4）下周的业绩目标及工作计划；新人培训1、据人力资源部安排，认真落实“师带徒”新人培训计划；2、关心关注新员工，多与新进员工沟通，做好思想工作，确保新员工的稳定性。质量检查1、按《员工个人形象考核表》督查员工形象，若不符合员及时指正并纠偏。2、按《店堂形象检查考核表》督查员工进行责任区域清洁维护，若不符合员及时指正并纠偏。（1）将店堂区域清洁落实到人，每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁；（2）督查员工接单后物品是否及时归位，桌椅是否及时整理归正；（3）每周带领员工对样本样框进行一次清洁、维护3、按《接单门市顾客服务规范》督查员工服务质量，若不符合员及时指正并纠偏。4、督查迎宾及接单门市对各项运用表单是否及时规范运用。客怨处理以任何问题到我为止的心态处理，事后向上级汇报处理结果，及预防方案。质量纠偏1、对部门员工及上环节存在的问题，进行索酬纠偏签字，并就问题与责任部门主管沟通；2、每周周四填写《纠偏周报表》交质管办。业绩管理业绩计划1、无条件接受公司下达的业绩；2、根据公司下达业绩，将业绩分解到人、到日；业绩提升1、进行员工接单技能培训，调整员工服务销售心态及职业道德素养；2、群策群力，与员工一道拿出完成业绩具体可行措施（渠道、办法）。3、做好员工奖罚激励机制，调动员工积极性；4、督查员工按业绩完成方案执行（企划案、完成具体措施），及时发现问题作出调整。5、场控指挥（1）安排好店外引客及迎宾工作（2）关注新进店顾客，随时了解接待进程，伺机协助员工接单，提升业绩（3）根据接单需要，在公司规定权限内把控好价格折扣及套系内容优惠；6、分析总结：查看《新客承接表》及《顾客咨商介绍表》，了解未成交原因，并与门一道进行分析、总结7、加强与门市沟通，多予鼓励，激励门市士气，营造良好的工作氛围。统计分析1、每日填写《接单门市业绩追踪表》，了解门市每日业绩进度，对于业绩差的门市进行辅导，帮助门市提升业绩。2、每月20号收集各门市下月各旬预定拍摄数量，报调度进行摄控规划。3、每日累计统计门市的成交率，及成交均价。