让责任和奉献闪闪发光尊敬的各位领导、各位同事：大家好！很高兴能参加这次演讲活动。我今天演讲的题目是《让责任和奉献闪闪发光》。当前，我们行业“235”教育实践活动已全面启动，作为一名普通员工，怎样才能把“235”教育实践活动与自身的工作有机的结合起来，为我们烟草行业可持续健康发展做出贡献呢？我认为关键的问题就是，要有一颗责任心，一颗奉献烟草的心。“责任和奉献”是一种工作精神，是一种岗职责任，是一种思想境界。凡属熟悉烟草行业的人都知道，烟草一线岗位工作强度大、任务重、工作指标强硬，是烟草行业内比较辛苦的岗位，但我们的一线员工，却能够在工作环境艰苦、任务繁重的岗位上任劳任怨，兢兢业业，客户经理一次次成功的访销，送货员一趟趟圆满的配送，这样日复一日、月复一月、年复一年，周而复始的重复着枯燥的运作，就是他们尽职尽责的见证；在客户遇到困难时，更是能够伸出援助之手，无私奉献，就是他们奉献烟草的见证。记得县城周边有个君梅超市，那时七匹狼（通泰）要求上柜，顾振涛引导老板上柜试销，但老板就是不配合，态度也是不理不睬。这让他百思不得其解，于是他暗暗留心，在走访周围零售户时打问一下君梅超市的情况，经过多方打听，终于了解到了原因。原来因为县城周边改造，君梅超市及附近的小区都拆迁了，由于其经济情况特殊，县里特别照顾，允许其在原址上建一间平板房继续经营。房屋拆迁，客流量减少，经营不景气，老板整天打不起精神，雪上加霜的是，就在这个月初，超市的烟还被偷了，损失了七八千块钱，老板情绪更加低落，干什么都没心情。顾振涛知道后，看在眼里，急在心里，专程去做过几次疏导工作，但效果不佳。有一天，他突然想起老板爱看书，并且喜欢自己写点东西，于是他就动了一个心眼，把自己平时最爱看的一本《阳光心态》，在走访中，故意落在了店里。一星期后，他又去走访，发觉老板的脸上有了笑容，说话也敞亮了，心态明显有了转变。这时，他把这件事告诉了客户，客户非常感激，态度也有了360度大转弯，一直对着顾振涛说感谢。这不，就在神秀（泰山）要求上柜时，她还主动给顾振涛打电话要求订两条。用%%%的话说，“为客户排忧解难是我们的责任，客户的事看似细小琐碎，实则关乎长远，多花些口舌，多一点耐心，多一些恒心，多一点爱心就能融化与消费者之间的坚冰，架起与零售户之间的桥梁。”听到这些时，我们不禁暗自为他喝彩，烟草人的卓越就是体现在这点滴的责任感和无私奉献之中。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说：“不要问美国为我们做了什么，而要问我们为自己的国家做了什么。”同样道理，作为烟草行业的一名员工，我们不要经常想企业为我们带来了什么，首先要想我们为企业付出了多少！有些同志在日常工作中，认为工作是给公家干的、是给单位干的，干好干坏与自己没有什么关系，可以说这是一种极不负责任的思想。俗言“企兴我荣、企衰我耻”，作为烟草员工，企业的兴衰与自己的命运紧密相连，息息相关，倘若每个员工都有这种不健康的思想，那么工作质量何以提升，经济效益何处而来，企业发展何以保障，个人前途何以实现？我们烟草人必须对行业的振兴和自我价值实现之间的关系有一个正确的认识，才能在企业发展和自我成长的道路上快速前行。各位朋友，责任和奉献不只是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种默默力量，一种无声的誓言，让我们从现在做起，从小事做起，真正践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”，用实际行动来践行这份无声誓言，闪亮我们的烟草人生。