ISO/TS16949:2002及ISO9001:2000品质管理系统概念JMIJMIISO9000族標準的四個核心標準ISO/TS16949標準的建立歷程ISO/TS16949:1999初版被取消ISO/TS16949:2002第二版於2002年3月正式推出2006.12.4后供货商必须取得ISO/TS16949:2002认证方可供货什么是ISO/TS16949:2002品质管理系统持续改善品质管理系统与ISO/TS16949:2002的差距为什么要认证ISO/TS16949:2002取代三个欧洲标准及QS-9000成为环球汽车工业的认可的统一标准改善产品及过程质量加强环球采购的信心减少第三方认证的多重注册从培训、系统评估、发展、建立、内部审核至正式认证审核由三大汽车公司认可之品士教练提供一站式的培训服务由IATF认证机构提供认证服务推行的时间及金钱取决于现有之品质管理系统的状况取得ISO/TS16949:2002认证的过程ISO/TS16949标准内容ISO/TS16949:2002要求ISO/TS16949:2002目的范围TS16949及ISO9000同時应用基础参考文件ISO/TS16949参考手册TS16949及ISO9000同時主要定义JMIJMI主要用于汽车业名词JMIJMIJMIISO/TS16949目标ISO/TS16949ISO/TS16949ISO/TS169498项质量管理原则8项质量管理原则以顾客为中心领导作用承担责任以解决问题积极寻找机会以作改进积极寻找机会以提高他们的能力，知识及经验团队和小组中自由分享知识及经验集中焦点在为顾客创造价值更好地向顾客展示组织从工作中取得满足感对成为组织的一员是热情及骄傲过程方法以系统方法管理持续改进基于事实的决策方法双方互利的供方关系质量管理方法ISO/TS16949：2002摘要总结构0引言1范围1.范围2.引用标准3.术语和定义3.术语和定义