竭诚为您提供优质文档/双击可除公关礼仪英文篇一：公关礼仪英语课程教学标准《公关礼仪英语》课程标准课程代码：适用专业：商务英语一、课程概述1、课程性质本课程是为我系商务英语专业学生开设的一门限定选修课，属于专业拓展类课程,旨在提升学生的文明礼仪素养，让他们了解各国文化习俗的差异，从而培养他们在跨文化背景下更好地通过英语交际进行涉外商务活动的能力，为后续的商务英语专业课程奠定基础。商务英语专业毕业生主要从事的涉外商务岗位要求大学生掌握必要的商务社交礼仪。根据教学大纲和授课计划，本课程要求学生学习并掌握商务活动中关于“社交礼仪，电话礼仪，商务讲演，会议礼仪，谈判礼仪及求职礼仪”等共六个方面的礼仪英语知识和相关技能,这对于商务英语专业学生的职业能力培养和职业素养培养有很强的促进作用。2．课程设计思路《公关礼仪英语》是一门应用性很强的课程，理论与实践紧密结合方显成效。在教学的过程中，坚持以培养应用型人才为教学的目。在授课过程中注重学生操作能力的培养，加强课堂师生互动教学，从礼仪英语的基础知识，基本技能和实践训练等几方面加强训练。教室的课堂环境很难为学生提供丰富真实的实践背景，为了增强授课内容的实竭诚为您提供优质文档/双击可除践性，教师需要引入案例教学法，角色扮演法，和模拟商务活动等环节。教学手段尽量多样化，在关注学生礼仪英语知识学习和礼仪英语口语练习的同时，更要强调学生行为能力的训练，如基本的坐姿站姿和行走的仪态，接送名片，握手，引领，倒酒倒茶等。课堂教学充分利用现代化教学设备和现代信息技术，特别是电脑、多媒体、网络技术辅助教学。课程的评估应注重考核学生实际运用语言和实践的能力。考核的主要内容包括：各单元的基本概念和相关礼仪知识；各单元知识的综合应用能力以及对实际问题的解决和实施能力。同时，侧重学生动手等礼仪行为能力的考查。二、课程培养目标本课程学习结束，要求学生能够熟练掌握商务环境中一些涉外场合的行为要领和规范。了解文化差异给国际贸易带来的影响，并学会运用所学商务礼仪知识应对不同文化背景的商务人员。本课程的授课内容涵盖了经济和商务实践中的各个方面，包括社交，电话，演讲，会议，谈判和求职等模块，实用性强。通过课堂理论讲解，学生要能够了解商务活动范畴中以上六项内容的基本礼仪规范和操作惯例。例如，社交中关于名片的礼仪，握手的注意事项，中西餐宴请礼仪，礼品礼仪等。鉴于礼仪的实践性，仅仅知晓相关礼仪知识还不够，行动和语言方面的操练是理论学习必要的补充。因此，课堂内外的实践可以让学生有效的巩固所学礼仪知识，并且提高应用礼仪的技能。如，学生需要熟练掌握电话礼仪中处理客户投诉，做商业讲演的幻灯片，做会议记录，组织贸易谈判，以及制作个人求职简历等商务礼仪技能。三、与前后课程的联系竭诚为您提供优质文档/双击可除1．与前修课程的联系本课程安排在大一的第一个学期，没有任何前修课程作为铺垫。2．与后续课程的联系本课程的后续课程主要有商务英语谈判和商务英语BEc,以及学生的毕业实习。本课程主要目的是通过对礼仪英语知识和相关技能使学生掌握跨文化背景下的商务礼仪,为后续课程打下专业基础。四、课程教学内容设计与学时分配五、教学资源1、教材选用教材选用原则：应注重贯彻“以全面素质为基础，以能力培养为本位”的教育教学指导思想，结合对培养学生的商务职业技能和个人文明素养的要求，强调理论和实践的有机结合，注重技能训练的力度。教材：《国际商务交际》，涂小贞，高等教育出版社，20XX年出版。2．主要学习资料《涉外礼仪教程》，金正昆，中国人民大学出版社，20XX；《体验西方礼仪》，曹明逸，上海科学技术出版社，20XX；《细节决定成败》，汪中求，新华出版社，20XX；《国际交往实用礼仪》，陈红，清华大学出版社，20XX。3．课程网站/retype/zoom/353f6a0602020740be1e9b21?pn=3&x=0&y=0&raww=734&rawh=172&o=jpg_6_0_______&type=pic&aimh=112.47956403269755&md5sum=ece019f4b9f043cd68589da5e51bd2b7&sign=e4c349b305&zoom=&png=552-&jpg=46782-”target=“_blank”>点此查看六、教学评价1．考核、评价方式竭诚为您提供优质文档/双击可除形成性考核30%；操作性评估20%；期末理论考查50%。2．考核标准形成性考核（3