人际交往与沟通一名大学生的独白当代大学生的人际交往问题★人际交往的含义人际关系一、人际关系的建立和发展二、人际吸引的秘密二、人际吸引的秘密实验情境二、人际吸引的秘密二、人际吸引的秘密互不相识到终成眷属需经历的几道关卡：二、人际吸引的秘密◎具有吸引力的品质三、影响人际关系的心理效应三、影响人际关系的心理效应三、影响人际关系的心理效应三、影响人际关系的心理效应四、建立良好人际关系的原则※人际冲突的解决步骤：人际沟通人到底能承受多少孤独？一、沟通对个人发展的意义二、沟通是什么？三、不同类型的沟通四、沟通能力的三个“基本”1.沟通时的不良心态2.如何做到关心？3.如何做到主动？课堂沟通互动沟通漏斗六、沟通障碍的克服有效倾听的建议一般人日常讲话多半也能积极主动，只是一旦面临困境，侵略或退缩行为就会占上风。所以，让自己更积极，并把积极行为运用到逆境中，才是讲话的真正艺术。人际交往的黄金法则：我希望别人怎样对待我，我就先怎样对待别人。积极的说话方式良好沟通和不良沟通的行为比较寄语结束