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阿拉伯社交风俗(fēnɡsú)文化礼仪一、基本(jīběn)礼仪及性格特点勿主动与女性(nǚxìng)握手或随意拍摄女性(nǚxìng)从社交礼仪上讲,一般情况下男性不主动跟女性(nǚxìng)握手,应先等女性(nǚxìng)伸手以免尴尬。在阿拉伯国家,女性(nǚxìng)一般不会主动跟男性握手。海湾国家的女性(nǚxìng)绝对不跟男性握手。几乎在所有阿拉伯国家都不能不经允许拍摄女性(nǚxìng),尤其是戴面纱的女性(nǚxìng)。这一点在海湾国家更要注意,随意拍摄往往会引起官司。另外,一些敏感处所也不允许拍摄,拍摄前最好先弄清有关规定或咨询当地人。阿拉伯人讲究信誉,待人忠诚的传统观念根深蒂固,尤其是在道德水准方面,即使在生意场上,买空卖空、弄虚作假的事情(shìqing)也很少有。在阿拉伯市场买东西,是仿制就是仿制的,店主会如实告诉你,绝对不会骗人。阿拉伯人的忠诚不仅表现在做生意上,还表现在工作中,他们对工作总是尽心尽责,不讲价钱。伊斯兰教禁止以假乱真,做生意时应该按质论价,且不允许有意哄抬物价,获取(huòqǔ)暴利,长期以来,这都是阿拉伯人做生意的行为准则。有时为了价格、质量,他们会认真、仔细地与你交涉,这也显示了他们的诚心与精明。阿拉伯有句名言叫做性格决定人的命运,但他们性情是固执而保守的,脾气也很倔强,他们喜欢做手势,以形体语言表达思想,他们认为见面握手是必须做的,而且认为长时间握手有助于建立友谊。(谎言,诡道逻辑在阿拉伯国家不适合)//二、商务活动应注意(zhùyì)的事项三、与其(yǔqí)合作必知与他们建立亲近关系的方法有:(P68.谈判人员之间要注意建立友好的人际关系)由回族人或信仰伊斯兰教或讲阿拉伯语的同宗、同族的人引见以重礼相待,如破格(pògé)接待在礼仪和实际待遇上均予以照顾,使其既有面子又得实惠。礼物方面,家庭手工艺品、鲜花、糖果和刻字金笔都是合适的礼物,精致的指南针也不错,因为它可看做指引伊斯兰人找寻其圣地——麦加的一种标志和象征。(P69.谈判职业道德中的礼)名片上要印有本国语言和英语,应注意的是,与阿拉伯人谈话时的话题要把握分寸,不要涉及中东政治,不要谈论国际石油政策以及宗教上的敏感问题(wèntí)。在交谈时不能架起腿,更不能将鞋底对着谈话者,否则阿拉伯人会认为你不诚实可信。社交式的,内容泛泛但气氛友好的会谈,可以使生意谈判取得成功的可能性大大增加。要有耐心(nàixīn)要熟悉(shúxī)风俗习惯及节假日四、谈判(tánpàn)时的注意事项/一半海水一半沙漠(shāmò)建成的世界上最奢华的城市迪拜,纸醉金迷,富得流油……世界上唯一的七星级酒店——建在人工岛上,奢华程度(chéngdù)足以挑战脑细胞。案各个国家各个民族拥有自己的风俗习惯。案例中阿拉伯代表在谈兴渐浓时逐渐靠拢到美方代表面前约15厘米的距离才停下来。这正是他们的风俗习惯。商务谈判中时常会遇到不同区域、不同国籍、不同文化背景的人这些都直接影响了谈判中的沟通。作为谈判人员(rényuán)首先要有丰富的知识,要了解不同地区的文化风景、风俗习惯。本案例给我们的启示是商务谈判中要了解尊重对方的风俗习惯,并能够友好的接受适应对方的风俗习惯。这样才能促使谈判的成功。thankyou感谢您的观看(guānkàn)。