银行生活小常识.doc
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银行卡常识在使用银行卡时务必高度谨慎、注意安全,为了银行卡丢失、挂失、补办等问题,需熟悉以下常识:【安全保管银行卡】«通过正当途径办卡,勿随意委托他人代办银行卡;«请将银行卡和身份证分开存放。在一些需要寄放外套的公共场合,不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋,也不要将其置于车内或寄物柜中。不要转借他人,不可到处炫耀,不要随意泄露银行卡卡号和密码。«请记得将卡号及银行的客户服务电话号码另行抄录并妥善保管,最好在手机的通讯录中也存一份,以便出现意外时可以及时联系。«要注意ATM机上是否有多余装置,如摄像头等,看到要求您提供密码信息的“紧急通知”,要警惕。«不要在网吧或公司电脑上用银行卡在网上消费。不要在人工看守的公用电话上使用电话银行,确实需要使用时建议使用无人值守的IC卡电话。«记住,任何人(包括银行工作人员)都无权询问您的个人密码。«领卡时,要仔细检查密码信封有无破损,如信封被打开过则立即要求调换。在领卡后在“金穗借记卡”背面签名栏内签上本人姓名,立即修改密码。修改密码时不要太简单,以防别人破译,并且应经常更换。要妥善保管卡及密码,密码不要设置为自己熟悉的生日、电话号码等。«不要将密码信封与银行卡放在一起,更不可随处记写密码。密码也不能记在银行卡或笔记本等易于泄漏的地方。以免造成你的资金损失。由于失密造成的资金损失,由个人自负。«要谨慎对待要求提供个人资料的可疑电话,问清情况,不要盲目随意提供资料。【安全使用银行卡】«请不要轻易将卡的密码告诉他人。«避免将信用卡与身份证件存放在一起,以防同时被盗或丢失后造成严重的损失。«使用输入密码时,小心旁人窥视。«操作完毕后,请将凭条取走或撕毁处理。«交易完成后切记取回银行卡。«存款时务必要与银行工作人员核对存款人人信息,确认姓名、有关证件号码无误后再存款。«取款时最好要两人以上结伴同行,并防止密码泄漏、未取卡、周围的陌生人、不怀好意的提醒和电话或短信、银行卡调包等情况。如有可疑人员出现时,不要马上取钱!«妥善保管交易凭条,不要随意丢弃POS和ATM打印出的交易凭条,避免泄漏银行卡卡号和有效期等关键信息。【银行卡也有“保质期”】善待银行卡,有助于延长“她”的“寿命”。银行卡最好放在硬皮钱夹里,不能太贴近磁性包扣;要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;不要紧贴一起存放,也不要背对背放置,避免磁条相互磨擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等电器的高磁范围内,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起,以免消磁“变质”。【银联标识】银联标识卡的含义:“银联”标识卡是经中国人民银行批准,由国内各发卡金融机构发行,采用统一业务规范和技术标准,可以跨行跨地区使用的带有"银联"标识的银行卡。【了解ATM取款金额和次数的限制】一般情况下,发卡银行都在中国人民银行的有关规定下确定了各自银行卡在ATM上当日取现累计限额、单笔取现最高额或每日取款次数。国际卡在境外取款时也会有取款金额、次数的限制。如果您急需较大额度的现金,请及早准备,以免出现“有钱吐不出”的尴尬场面。【如何避免ATM吞卡】按照新的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定,银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中,发卡行因持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定,以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它原因,可以拒绝交易,但不得发送吞卡指令。但对各行在本行系统内ATM交易过程中所出现的问题,仍然按各机构内部管理办法处理。因此,请注意:一要确认所持卡片的磁条是否损坏、卡片有无超过有效期,不要贸然使用。二是交易完毕后及时取卡,忘记取卡30秒钟后ATM将自动吞卡以防被别人拾取。三是一旦发生吞卡,要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条,携带个人有效证件及时到所属银行网点领回卡片,并更改取款密码。【ATM取款不成功原因】«个人密码不正确或余额不足,建议取款前先做查询;«该银行卡已被列入止付名单;«卡过期或是作废卡;«卡磁条损坏。«发卡行系统因故中断;«通讯线路堵塞;«ATM机出现机械故障。«ATM内钞票已使用完毕等。【在办理转账时的注意事项】您在银行柜台或ATM上办理转账业务时,应先确认是否受理此项业务,如果在柜台办理,需出示身份证件,并按要求填写相关的交易单据或凭证,确认转入账户的名称、账户号、转账金额等要素填写正确;如果您是在ATM上办理,应当在规定的时间内输入如转入卡卡号、金额等转账要素。请妥善保留转账交易凭证(回执)或ATM打印的凭条,以便发生异常时提交银行查询。资金到账时间您可以向发卡银行询问。【签名消费卡不离眼】当您将银行卡交给商户收银员时,请尽量让卡片保持在您的视线范围内,并留意收银员刷卡的次数。请注意签购单是否有两份重叠,认真核对签购单上的金额及币别是否有误。签名样式尽可能与卡片背面的签名一致。【及时核对用卡情况】收到对账单应及时核对账务