如何做一位有效的管理者主要内容一、管理是什么讨论管理是一种营销行为为什么说管理是一种营销行为人为什么要工作组织为什么要用一个人个人与组织的关系如何解决个人与组织的矛盾白金法则二、管理者主要做什么管理者的核心工作讨论结论两种不同的管理思想管理训练三、什么样的管理是有效的管理讨论结论决定绩效高低的因素四种不同的员工管理训练（1）管理训练（2）请大家思考衡量员工自我管理能力高低的要素员工自我管理能力形成的基础责任推断过程无效管理与有效管理的比较四、有效管理的测评与诊断有效管理的标志有效管理的诊断模式当P1（努力---目标）很小时当P2（目标--结果）很小时当P3（结果--需要）很小时五、如何使自己的管理有效动力角色扮演分析：与孩子对阵，决无胜算管理的非母爱主义听雨[南宋]蒋捷自我——企业员工的基本人性面结论实现有效管理的三个途径途径一：激发工作动力人的行为过程如何激励员工了解员工需要了解员工需要的目的讨论改变员工动机如何影响或转变人的动机把握激励因素强化员工行为强化的主要方式谨防激励陷阱如何避免掉入激励陷阱途径二：唤起恐惧心理据《晏子春秋》记载，齐景公喜欢打猎，并喜欢养老鹰来帮他捉兔子。烛邹是专门为齐景公养老鹰的人。有一次，烛邹不小心让一只老鹰逃走了。齐景公大怒，当即下令将烛邹推出去斩首。晏子见状，立即上前拜见齐景公，说：“烛邹有三大罪状，哪能就这么轻易就杀了呢？请让我一条条数出来再杀他，可以吗？”齐景公说：“可以。”晏子指着烛邹的鼻子说：“烛邹！你为大王养鸟，却让鸟逃走，这是第一条罪状；你使得大王为鸟的缘故而杀人，这是你的第二条罪状；把你杀了，天下诸侯都会责怪大王重鸟轻士，这是第三条罪状。”齐景公听后对晏子说：“不杀了，我明白你的意思。”途径三：发挥制度作用制度是什么为什么需要制度制度执行力差的主要表现如何提升制度执行力制度执行中的“热炉原则”管理训练聪明的人总是用别人的智慧填补自己的大脑愚蠢的人总是用别人的智慧干扰自己的情绪------[美]威廉·詹姆斯（心理学家）佛理如云云在山头登上山头云更远教义似月月落水中拨开水面月愈深TeachmeandIforgetTalktome，ImightrememberInvolveme，thenIlearn----BenjaminFranklin你可以不爱我，但你没有权力让我不爱你------莎士比亚