「五项修练的故事」阅读心得报告.doc
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「五項修練的故事」閱讀心得報告初入社會的莘莘學子,用充滿理想、充滿鬥志的精神,在工作崗位上就職一段時間後,有些人會自問”我為什麼在這裡?”、”我期望創造些什麼?”、”我應該為社會或公司創造何種願景?”,產生這種思考模式後,有抱負、肯學習且對未來充滿信心的人會對工作全心全力投入,並加以落實追求效率,熱切盼望以實際行動,迅速達成既定目標為首要。但是,隨著歲月的流逝,有些人汲汲營營一生,卻難得到期望的結果;甚或工作上遇到滯礙難行的瓶頸時,因為無法解決當前的難題,認為只要沒有立即的危害因素存在,大多採取駝鳥心態,視若無睹,為什麼?入社會後,才深深感覺到人們是多麼安於現狀”不思改進、壞習慣與腦人的缺點”是一般人的通病;而且自己不做,還會阻撓別人做,且對有企圖心的人戴上高帽子。因為自己的無知,對自己的所做所為很滿意;成就了一件企劃案,就驕矜自滿;只要沒有人唱反調,就可以假裝它不存在。如「比狼學得快」一書所述,認為大吃小是天經地義的事,成天只會聽天由命,任由命運的安排,遇到不合理的對待,均逆來順受,認為在劫難逃,不求改變。此時,若不調整自己的工作心態,努力學習新知識,不管科技如何發達、文明如何進步,根深柢固的觀念只會使自己的想法不易改變,最後落得原地踏步,甚至故步自封,無法跟上時代朝流。但是,如果有不服輸的個性存在,永於挑戰,利用學習、觀察、深入思考、改變心智模式思考方式,求證解決問題。所以,學習是個旅程,它不是一種技巧或技術,而是一種修練。學習是一種看世界的方式,有關於人或組織的成長與發現。回顧「旅鼠的困境」一書引述,傳統企業的經營方式,以公司的決策者為依歸,公司的所有運作與決策,依照公司既定的政策執行,員工則以遵照辦理的心態,一步一步往前實施,故公司經營的成敗由決策者承擔。今日,企業的經營亦以追求最大利潤,永續經營為依歸,但是,公司的經營者不再一步一口令,而是以生命共同體的理念,趨動整個組織向前邁進,並藉由開辦勞工教育訓練、出國進修等再學習的機會,激發員工更深一層的內在自我潛能,跳脫傳統束縛的思維,改變觀念,接受新知識,並啟發員工探索自己的新使命與新願景,建立員工以超越自我的工作態度,激發潛能,融合公司的共同願景與員工的工作使命,創造有效率且經營成效最好的企業。「活到老,學到老」,這句話不止用於個人,現代的企業經營者對於公司的管理與經營,亦須隨著時代而有所變革。人們在系統中一起工作,自然而然形成整體系統,當個體與系統產生協調一致時,真正的團隊學習才開始。同仁間默契十足,處理事情則得心應手,成員全力投入任務,雖然辛苦,大家卻甘之如飴。問題發生了,人人皆在腦力激盪,研究如何解決問題時,更可激發潛藏的內在自我修練,擺脫舊有的古老觀念,新的心智模式,產生全新的解決方案,為企業創造更優質的前程。所以員工可能利用再深造的機會,自我修練,充實知識,增長見聞及經驗的累積,使自己能跟隨時代潮流進步。只是員工自我修練,公司的政策或經營理念不變,也是無路用。1960年至1970年間,素有”汽車王國”美譽之稱的美國底特律城,其生產的汽車非常豪華奢侈,很夠氣派,缺點是耗油量大。至1970年以後,石油能源危機的發生,促使油價大漲,逼得消費者改變消費型態,改以實用、省油為消費導向。此時,日本以其生產的汽車不但耐用、零故障且非常省油為優點,廣為宣傳,進軍美國市場。最後,消費者用鈔票選出市場的大贏家。也讓日本汽車製造業者擴大銷售版圖,在國際市場占有一席之地。或者,組織中雖然不乏好的構想,但因構想與信念不合,往往未能跨出它們的第一步。如瑞士的手錶工業雄霸全球市場多年,當新的石英問世時,瑞士的手錶廠商不接受它,因為他們認為手錶應是機械式的,「滴答響」的裝置,與高科技裝置的心智模式並不吻合。日本的製造廠商,像「精工」則採用這項新技術,並迅速從瑞士的手上奪走大部分的世界市場。由此觀之,時代的變遷,不僅人人要自我成長,企業也須隨著消費結構的改變,更改經營方針,以消費者的需求為生產導向,如日本的TOYOTA、HONDA、SEIKO等,就是最好的例子。記得三十幾年前,一部電腦約等於一間教室大小,隨著科技的進步,資訊資料的日新月異,如今呈現在大家眼前的電腦有桌上型電腦,手提電腦、PDA….等,不僅輕薄短小、價格便宜且功能更強,速度更快。活在科技時代的現代人,無時無刻,隨處可見都倚靠電腦作業。有句話”現代人不會電腦,會被時代淘汰”所以,作為現代人,須時時刻刻追求新知識、學習新科技,充實自己。只是,在深層學習當中,若能仔細觀察、詳細聆聽、反向思考,往往更受益匪淺。在「冰山的一角」所述亦同,剛開始企鵝與海象為了生存,一個提供資金(蛤蜊),一個出賣勞力(技術),兩者各取所需,互不干涉且和平共處。一段時間後,在供需不平衡,產生利益衝突時,問題出現了!為了不使問題繼續惡化下去