店庆活动方案店庆活动方案篇1一、客户资料的整理完整在平日的顾客消费，如果只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，第二次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满意度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。二、具体发廊活动目的及话术整理：1、提高客单价折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以一定要整理提高客单价的话术。抓出重点才能知道成败的关键：a、价格话术整理b、新流程（工具）话术整理2、缩短美发消费周期缩短消费周期，顾客数据的统计；应该烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。抓出重点才能知道成败的关键：1、有效顾客资料的整理2、应该烫的，换季了，换发型话术整理3、可以烫的，提早美丽、又省钱话术整理4、才刚烫的，好东西和好朋友分享的话术整理3、老客带新客人成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。抓出重点才能知道成败的关键：a、感情联络话术整理b、好东西和好朋友分享话术整理4、增加附加价值附加价值是一种无中生有的`消费理念，有现场的理念，有开发项目价值的理念，这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键：a、烫发没染发话术整理b、染发没补色话术整理c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理三、活动前的话术演练（老调重弹再次叮咛，现场注意事项）：发廊里面的员工大部分年龄比较小，思考逻辑比较不缜密，如果没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言，同样的共识是常重要的。1、流行的卖点发型：任何的营销设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创造卖点，如果只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教育顾客，卖点发型的设计，是在告诉顾客，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创造当地唯一性。2、助理技术的纯熟度：生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延伸负面宣传30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是非常重要的，假如发生了失误的情况，尽量不要责怪助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起研究为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师准备新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能互相约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪同处罚50元，那是因为现场监督不周。一切以顾客满意度为前提，相互的约束，减少失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。店庆活动方案篇2一、活动主题：**15周年，豪礼低价15天二、活动目的：1、回报老顾客，加强**电器品牌在顾客心中的口碑传播，提升**品牌价值；2、提高销量，扩大**电器的市场占有率；3、树立所代理商品的品牌形象，为品牌持续增长奠定基础。三、活动工作内容：1、活动宣传阶段：时间为12月4日—12月29日宣传形式：（1）DM宣传页(2)荣成电视台、左飞(3)车体广告(4)条幅海报(5)晚报(6)路演喷绘(7)短信群发(8)店内吊旗(9)出租车广告2、店内销售活动准备：（12月？—？日）（1）、店内棚顶悬挂店庆宣传吊旗、灯笼。（2）、参与特价商品张贴统一活动特价签，要求醒目，标明原价及现价。参加活动商家展台前张贴本产品活动“手写促销海报”（可以标明原价、现价及赠品明细）。（3）、购物赠品活动赠品准备，需要堆码的提前做好布置，赠品发放流程安排。（4）、相关销售道具准备。3、演出活动准备（演出活动时间：12月？日）：提前一周联系演艺公司，协调具体活动事宜，活动前一天确认各部门到位。具体可以有：（1）、舞台、音响、背景及周边促销活动喷绘、海报、易拉宝等。（2）、演艺人员准备工作：歌手？名、舞蹈？人、主持人、礼仪小姐？人（3）、现场组织活动可以分为三项：（此类活动可迅速聚集人气，培养销售宣传气氛）A有奖知识问答，提问若干有关**公司的'问题，由主持人根据公司要求发放礼品。B现场答卷抽奖活动，可以准备1000份问卷，问卷内容可有相关活动内容、公司相关讯息及市场调研信息等，可于特定时间组织抽奖（圣诞/元旦等）。C现场互动，根据演艺节目选定。活动小礼品（例如：油笔、钥匙扣、通讯录、小本等，计？份）活动小奖品（例如：雨伞、淘米器、水具等计