医院信息管理系统各子系统操作规则总则一、严格按照医院人员岗位职责和各项规章制度进行日常业务工作。二、熟悉本系统计算机操作程序，熟练掌握输入技巧，准确、及时、完整进行录入操作。三、工作中系统出现问题应及时通知信息科进行处理。四、使用自己的工作帐号和密码登陆系统操作，不得让非本科室电脑操作人员操作使用电脑。挂号子系统操作要求（1）如有变动，及时通知信息科有关各个诊室出诊医师、可挂号人数和时间等资料。（2）熟悉本系统计算机操作程序，熟练掌握输入技巧，。负责门诊就诊人员挂号数据的录入，每日定时统计就诊人数，定期做好门诊就诊人数的统计上报工作。（3）在挂号操作中，除详细填写《门诊手册》扉页项目外，还要及时完成就诊病人信息的录入工作，包括病人的姓名、性别、年龄、费别、就诊科室、就诊类别（门、急）等信息。（4）挂号室工作站录入数据是病人信息的录入源头，操作人员必须做到录入数据准确、快速、及时，以确保数据共享。(5)由于特殊情况需要退号，请参考医院退号的相关规定，符合要求者按操作规程进行退号退费处理。门诊收费子系统操作要求（1）负责24小时的门诊就诊病人收费工作。（2）准确录入收费内容、执行科室，开单医师等项目，并打印收费票据，加盖收费印章。（3）文明服务，收款录入工作做到准确、迅速、周到、热情，收付款做到唱收唱付。（4）努力提高业务技术和计算机操作能力，熟记常用药物品名、规格、剂量、单价和常规检诊、治疗项目的名称、标准价格，掌握新开展项目的收费标准。（5）如果发现系统没有的收费项目，要及时通知信息科补充或更改。（6）门诊科室收费，医师一律使用收费三联单，项目名称按照医院规定名称书写，字迹清楚，收费金额必要时可以使用大写，如不符合上述要求，收费人员可以拒收此费（并向院主管领导汇报），导致的一切后果由开单医师负全部责任。（7）对于字迹了草、书写不规范、没有医师签名的处方，收费人员可以拒绝收费（并向院主管领导汇报），导致的一切后果由开方医师负全部责任。（8）退费和补费操作，按照医院相关规定处理。住院处管理子系统操作要求（1）患者必须持有本院医师开出的住院申请单方可羌亲≡骸?（2）负责入院病人数据的录入，做到准确、及时（3）录入内容：患者姓名、性别、身份、费别、出生日期、通讯地址、联系人、联系电话、门急诊诊断、病情、接诊医师、入院日期等。(4)押金金额必须如实填写，特殊情况按照医院规定处理。（5）各医技科室收费通知单要准确、及时录入电脑，严防漏费发生。（6）及时办理患者出入院登记，防止出现费用纠纷。（7）入院通知单不按规定书写，字迹了草难以辨认的，收费人员可以拒绝办理，并及时向院主管领导汇报情况。（8）当日出院或其它特殊情况，严格按照医院相关规定处理。门诊药房管理子系统操作要求（1）建立门诊药房基本账目，根据门诊药品消耗情况设置库存上限和下限。（2）严格审核门诊处方与计算机发药信息的药品名称、剂量、用法、规格、数量及划价等是否一致，同时与收费单进行核对，确认无误后方可发药。（3）请领药品可通过系统请领功能向药库提出申请，将实物与转库记录单核对无误后转入本药房库中，保证计算机中数据与实际库存一致。（4）做好药品每日消耗和收费类别的登统计工作，以及药品消耗流向的分类统计工作。（5）定期清点库存，确保计算机账目与实际库存相符。住院药房管理子系统操作要求（1）按药品基本信息建立住院药房账目，并科学制定每一种药品的上下限，严格控制药品的库存量。（2）每日上午9：30开始为病房科室进行集中摆药。(3)接到病房科室领药通知后，和科室护士一同进行严格核对（住院号、病区、床位、患者姓名、药品名称、剂量、规格、用法和价格），核对无误后在电脑中进行记费，然后在按处方发药。（4）在核对中发现错误，护士要及时更改数据，再次核对无误后才能发药，凡护士领取药品后出现的问题，药房工作人员负全部责任。（5）定期清点库存，确保计算机账目与实际库存相符。药库管理子系统操作要求药库工作站主要功能是医院药品入、出库管理，保障对住院、门诊药房的出库供应。（1）准确建立健全本院药品基本信息。药品名称必须优先使用国家药典名称，别名可以使用商品名或常用名称。严格按照国家规定进行药品分类登记（甲、乙、丙，招标、非招标，同时按照药品用途、剂型作小分类，药品卡片要全面、详细录入）。（2）根据药库库存实物建立基本账目，并根据医院药品消耗情况，设置药品库存量的上限和下限，经过不断科学调整，使药品库存数量最合理。（3）根据药品采购发票及时、准确上账，打印入库凭单，由采购员、库房管理员、记账员三方签字，凭证生效。（4）药品出库时，由请领单位在网络上申请，库房管理人员确认批准发药，打印出库通知单，请领方将发放实物与数据核实确认后，库房管理员、请领人员、记账员三方在出库清单上签字，