门诊护士工作总结范文2020年门诊护士工作总结1综合门诊__年在公司及医院领导的指引带领下,按照全院的战略布置、经营思路和目标要求,积极认真地配合开展做好各方面的工作,尽到了应有的职责,总体业绩逐步提升.现就__年度(6—11月)工作总结如下：一、经营情况：综合门诊6—11月共计挂号10708人,初诊为3484人,复诊为7224人.其中内科初诊934人,复诊2598人;外科初诊581人,复诊923人;五官科初诊547人,复诊510人;中康科初诊553人,复诊840人;失眠科初诊193人,复诊495人;中医科初诊229人,复诊492人;儿科初诊198人,复诊588人;肝病科初诊259人,复诊778人.二、加强经营督促,与门诊各专科每月签订经营任务指标,全部平均完成预定任务,业绩从最初点增长至最高点,增长率为54.7%.三、加强经营报表的规范管理,按时进行统计分析,发现问题,查找原因,及时解决,完善经营工作.四、坚持每周门诊周会制度,加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管,注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训,做到常抓不懈.五、重新策划包装各专科的广告宣传.对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装,把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念,使之更趋生动祥实与合理性,达到了更佳的广告效果.如把失眠科原来的“三步安神疗法”,经过设备、药品的调整以及医生的培训,充实了内容,重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”,取得了明显的经营成效.六、7、8两月,组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动,使耳鼻喉门诊量明显上升,达到了预期的目的.同时协调配合全院开展“第四届兰州健康节”活动,经济效益与社会效益同步并取.七、从9月份开始,联系、组织、协调__县和__县妇科体检活动,共计体检妇女1375人次.在体检的过程中做好宣教与服务工作,为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益.八、10月份配合全院开展“健康陇原.感恩中华”国庆促销活动,综合门诊抓住机遇,积极参与,总体取得了半年度最好的成绩.九、加强与企划部的配合,广告宣传从经营实际出发,做好各媒体的广告投放与宣传工作,确保广告的质量和效果.十、加强与导医客服的配合,做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作,协调门诊医生服务好每一位患者.十一、加强与网络部、市场部的配合,跟踪网络宣传推广情况,完善网页的相关内容,以及做好元素杂志的投放工作.十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合,保证了综合门诊各方面工作的正常运转.十三、积极参与全院的经营管理,配合领导搞好各项工作.在经营工作中也存在着一些问题,有待纠正完善.主要是：一、与员工的沟通尚不够.二、个别医生责任心不强、经营意识淡薄.三、个别员工的劳动纪律性尚差.四、院内科室间专科病人的转诊不到位.五、门诊分诊、挂号、统计未完全规范.六、部门、科室间的协调配合不尽人意.__年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务.门诊护士工作总结2今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结：自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领.外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识.术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导.术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等.在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作.由于外科的节奏比较快工作比叫忙.琐碎.记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作.了解了各班的职责明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作.通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范.认真学习医疗事故处理条例及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识.在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,