我们的客户在哪里？——从一份“每周市场计划战略”和一本书看律师的成长捏在手里的是一份“每周市场计划战略”，但感觉又不像捏，而是攥。仿佛攥在手里的是一副妙方，一副值得品味、可以仿而效之的妙方。妙方的来源是北京高朋律师事务所，来自于该所的建所5周年的纪念活动。2003年3月28日，是高朋律师事务所成立5周年的纪念日。那天下午，高朋的确满座，的确满座高朋。我们不得不佩服高朋所合伙人的策划和创意。因为他们的纪念活动很特别，既没有鲜花掌声中的领导讲话和来宾贺词，也没有觥筹交错中的欢声笑语和宾客寒暄。而是别具一格地办了一场讲座，讲座的主持人就是刚刚加盟高朋的新锐律师王宇，而主讲者就是已经名扬全国、常常妙语如珠却又常常教你“匪夷所思”的另类思维者、“策划泰斗”王力先生。自称对律师业很外行的王力先生针对律师业的现状和未来，提出了许多独到而有效且振聋发聩的意见和建议，尤其是毫不吝啬地开出了一些妙方。此刻摆在我们面前的就是他极力推崇的一副妙方，尽管这副妙方是高朋律师从太平洋彼岸谋来的，但经王力先生现场点拔，顿觉“蓦然回首”，奇妙无比。为此，与会律师感慨万千，频频颌首。同样感慨与感动的还有笔者，为此，笔者用三句话作了评述：“第一，忠言而不逆耳；第二，大义却非微言；第三，心长却非语重。”同时，笔者不得不为这副妙方将奇妙和平凡有机地融为一体而折服而拍案叫绝。也许，这副妙方的不平凡就在于它的平凡，就在于它的平常，就在于平淡无奇却又常常被我们熟视无睹、视而不见，就在于我们谁都可以做得到却又未必人人能做到。诚如王力先生引用的卡耐基在《人际关系学》中作出的著名论断：“一个人的成功，85%都是和专业无关的，而是同其与客户的交流有关，也就是说要建立良好的社会公共关系。”你看，在这份“每周市场计划战略”中，它不仅告诉我们应将80%的时间花在建立客户关系上，将20%的时间来建立自己的良好信誉；而且，它还告诉什么时候怎么样向客户、介绍人乃至关系户表示感谢和祝贺，表达关心和问候；告诉我们怎样通过交流、沟通、联络、邀约等方式巩固现有的客户，发展潜在的客户；告诉我们如何通过阅读、写作、参加座谈会、在研讨会上发言与演讲等活动，反映自己的业务专长，展现自己的职业形象；告诉我们怎样以更新本所网站、制作信息短片、参加专业活动、反馈专长资讯等工作表现来扩大业务范围，拓展服务方式；告诉我们什么时候与客户共进晚餐、什么时候与客户参加文化体育活动；告诉我们如何让朋友和家人清楚你所的业务能力，如何让同事和同行了解你取得的新的成绩，告诉我们怎样让你的秘书和助手参与到你的业务开拓计划中去，怎样比较与了解竞争对手在业务领域上的不同之处……总而言之，言而总之，它告诉我们的是，怎样制定一个计划，如何抓住一个机会，怎样运用一种方式，如何改变一种思路，怎样确定一个主意，如何展现一个形象。可以说，它有些繁琐却很实用，有些絮叨却颇简单，有些冗长却特有效。更可以说，它告诉了我们一个真理：“世上无难事，只怕有心人。”既然是妙方，我们不妨仿而效之，或许会立即行之有效。如果有效，也不枉我们给各位律师极力推荐的良苦用心了。其实，我们需要用心良苦地给各位律师推荐的还有一本书，一本来自“美国经验的启示”而叫做《走向大牌律师》的书（法律出版社出版）。本书的编著者为徐月芬女士。毕业于北京大学法律系的徐月芬女士，曾做过美国哈佛大学法学院访问学者，现为加拿大约克大学法学硕士研究生。1998年，她曾为我们《中国律师》推荐过一篇稿子，一篇由美国哈佛大学法学院院罗伯特C·克拉克撰写的《21世纪我们需要多少律师》。这篇关于21世纪律师业展望的稿子在《中国律师》1998年第10期发表后，曾经引起了轰动，之后被多次转载、摘编和引注。可以相信，徐月芬女士编著的这本《走向大牌律师》，又将在律师界乃至学术界引起轰动。诚如编著者所言：“做律师就应当做大牌律师。中国加入WTO后，社会对大牌律师的呼唤更加迫切。而对律师个人来讲，是做声名显赫的大牌律师，还是做微不足道的小律师，不但影响个人财富和积累，更关系到个人的职业声望和社会地位。”但是，我们的百姓对于“大牌律师”还比较陌生，有些缺乏概念；我们的律师对于“大牌律师”还有些畏惧，有些信心不足；我们的社会乃至国家对于“大牌律师”还缺少政策，甚至可以说是措手无策、苦无良计。怎么办？总不能永远如此，也不能老是被动观望等待。条件不具备并不意味着永远没有可能，时机不成熟也不意味着永远不必努力。固然，我们过去甚至现在没有或者缺乏大牌律师和大牌律师事务所，并不等于将来我们也不可能有或不应该有。任何事物都有一个发展的过程，中国的大牌律师也应该是这样。诚然，编者也坦言，大牌律师和大牌律师事务所的打造毕竟不是一件容易的事情。从宏观上讲，需要健康有序的社会环境的推动。从微观上看，还需要一系列独到的策略、技巧和操作手段。而这些，