关于“甘肃省2012年政风行风建设群众满意测评表”调研报告指导老师：调研队员：王岗峰、余占利、王纯、王荣刚顾炳茜、王彬刚、赵军、梁沛关于甘肃省2012年政行风建设群众满意测评表为切实加强我省政风行风廉政建设，抓好干部队伍的作风建设，促进民主政治建设，转变观念，转变职能，转变作风，不断提高行政效率和服务质量，为广大群众、为社会多办实事、办好事。因此，我们对甘肃省政风行风建设群众满意测评表中，涉及到的72个部门和单位进行了一次满意调查。对存在的问题我们进行了普遍调查和专项调查，广泛征求大家的意见和建议。结果表明，大家对甘肃省政风行风的建设提出了不同的建议，使我们对廉政建设、为民办事有了一个深刻的认识。也提出了一些合理的要求和建议，现将有关调研具体情况报告如下：一、调查方式1.调查对象：机关干部、普通群众2.调查内容：履行职责依法行政、转变职能优化环境、解决群众反映问题、部门行业自身建设、部门行业廉洁建设、职业道德建设6个方面。3.调查方法：实地走访、情切交谈。评价标准（满意、较满意、一般、不满意）进行评价。二、调查结果分析调查显示，群众对我县履行职责依法行政、转变职能优化环境、解决群众反映问题满意度达到90%以上；职业道德建设得到大家肯定；办事的快捷性和透明度还要继续大力加强和监管；有个别部门的工作还是存在群众不满意的现象。三、分析存在问题1、学习理论的自觉性不强。尽管我们对学习非常重视，但没有养成良好的学习习惯，学习制度不能很好地贯彻落实，学习理论的深度不够，从而导致用理论指导实践的能力不强。没有养成良好的学风，没有下功夫研究学习方法，学习的形式比较单一，没有真正通过学习启发思想、开阔思路、提高自身素质，在学习理论和指导工作中存在“两张皮”的现象。2、深入实际调查、深入群众家中调查研究少。对基层工作中存在的问题、工作的难度、“三农”问题及群众关心的热点问题了解不够透彻，信息掌握不全面、不及时、不到位，对一些问题只了解表面，而没有了解实质性的问题。因而对基层工作的部分决策缺乏针对性、从而表现为盲目性。3、工作开展缺乏创新性。开拓精神不够，满足现状，按部就班，因循守旧，在总体工作部署上，从自身出发研究工作多，从老百姓的实际情况研究工作少。在调查过程中我们发现，群众希望政府部门能简化办事程序，提高办事效率，采取主动服务的工作方法；希望政府部门加大政策、法律、法规的宣传力度，让大家知法、懂法、用法、护法；希望各部门的工作进一步提高服务水平，多为群众谋福祉、为群众去创造利益，一切从人民的利益出发，办好事、办实事。政风行风建设是一项长期的党风廉政建设工程，必需上下共同努力，长抓不懈，将把行风评议工作贯穿于各项工作之中，把提高服务意识与增加农民收入结合起来，把行业服务与农民满意结合起来，努力做到上级满意、群众满意。四、政风行风建设今后努力方向从调查结果，可以看出，社会各界对机关事务管理局的工作较以往都有明显提高，但政风行风建设要解决存在的问题，取得更好的成效，主要从以下几方面予以加强：一、要从思想上高度重视，长期坚持，政风行风建设工作力度要进一步加大。领导要重视，工作要务实。全面推动政风行风建设，加大工作力度，认真查找问题，分析原因，研究措施，明确责任，真抓实干，求真务实。督促各方面抓紧落实各项工作。二、全年工作要早安排、早部署。广泛开展思想发动，认真开展自查自纠。以群众满意为标准提出对策和解决的办法，明确政策、严明纪律，着力推进政风行风建设。三、干部要主动深入基层，着力抓好为民服务工作。变外部压力为内在动力，变被动应付为主动服务，工作重心要主动下移，服务对象要向纵深延伸。按照“即知即改、边查边改“的要求，自觉把落实整改贯穿于工作的全过程，切实提高整改工作的实效。陇东学院“一村一名农民大学生”社会实践队2012年7月23日