销售定单技巧销售定单技巧同流才能交流交流才能交心交心才能交易客户来店必须要知道的六方面知识导购人员就是要认清上述的6方面的知识，你如何去练习自己的内功?沟通的三要素问问题的方式问话的五种作用售后服务常用的九大黄金句子赞美的经典语句销售与导购人员那就是一“水”快速定单技巧制造亮点,差异化销售制造亮点展厅装修——卖场首当其冲，作为第二品牌肯帝亚，应有一个与其相称的展厅，高雅大气，与众不同，有看点，好的形象必然会带来销量，目前有许多展厅老化，陈旧，没有吸引力，必须尽快改变，跟上全球经济时代的步伐高品质原材料——开一个展览会，把肯帝亚原木，纤维物，高密度基材，耐磨纸，防潮纸及其三聚氢氨胶浸渍后的各种纸。共12种高品质，统统展示，让用户很直观看到肯帝亚地板是用什么材料制成的，为什么贵得有理，从而产生信心和购买动力，可以配合POP说明在一展台上，造成声势。比较实验——把各种强化、模压板、多层复合地板，进行现场展示比较，还可用烧杯装不同地板木屑，冲开水让用户看和闻，比出地板甲醛含量纯真度，从细部、从差别看肯帝亚，大大提高可信度。照片展示——通过我们对用户回访，把以地板为主照片（最好在厅中）放大尺寸，写上什么地板，什么楼盘，多少建筑面积，表在大白纸上，有点评更好，几种不同地板，不同风格，照片有10张较好，可构成一个展览，构成看点，用户。点评：当用户看到我们亮点，再与销售人员做好交流，从中得到价值时，不会马上走，而且还会坐下来与我们交流，甚至下单。静听用户说及解套房已拿到——正要选地板，只要颜色好，价格也能接受，即可马上订单解套：这时销售人员应热情服务周到，帮助用户选款式，如果为用户创造价值，这时定单就不难了我们怎么快速定单关于价格的问题5、以高衬低价格（艺术拼，软木系列）6、请问你为什么觉得太贵了7、是的，我们的产品价格是很贵，但是，有成千上万的人在用我们的产品。你想知道为什么吗？8、以价格贵为荣9、大多数的客户怕算帐10、你觉得是钱重要还是效果重要11、生产流程来之不易，贵在那里的理由，一定要给用户一个理由12、我完全了解你的感觉，很多人第一次看到我们的价格也是这么说的，但是，后来发现我们产品好的优点，性价比高。签单成交成交中的心理准备1、大胆成交，敢于成交2、问成交（问是现金还是支票）是定金还是全款（只说不看客户）3、递单、确认一下你的地址和电话，姓名4、点头，微笑（动作）鼓励他（她）成交后的心理活动1、恭喜你拥有了这么好的地板2、给我介绍客户来3、再坐一会儿、我给你倒一杯水谢谢！