/BDP6.52of7WHO/RTW2.3教学目的使学员了解灾害管理中关系到血液供应的基本原理3of7WHO/RTW2.3核心主题评估/通知大量的献血者涌入（高危献血）充足的合格血液在灾害时献血者保留4of7WHO/RTW2.3集中性人员伤亡自然灾害－地震事故–火车–交通事故–飞机–楼房倒塌–火灾–爆炸5of7WHO/RTW2.3应急程序事先明确规定职责就组织血站有效处理紧急情况建立SOP具体运作中不要慌张，尽可能快机密性清晰地界定在应急状态下谁向外传递信息，责任和渠道6of7WHO/RTW2.3处理事件次序了解最大量信息向医疗官员通报评估–灾害的类型和严重程度–人员伤亡总数–预期输注的血液/血液成分数量和血型立即进行血液/血液成分的补充7of7WHO/RTW2.3接到警报评估通知灾害类型伤亡人员数量血液需求处理组织主任通知部门领导?技术?护理?血员管理?后勤急性失血晶体液和胶体液>30%血液损失-红细胞，全血烧伤I/V液体血浆/红细胞?献血?输血8of7WHO/RTW2.3新加坡输血医学中心评估灾难，目前库存,需要多少血液制品红会告知血站媒体确定告知媒体的类型合作伙伴志愿者新加坡例子9of7WHO/RTW2.3国家出现紧急情况时如何进行献血者招募与合作伙伴一起，满足血液需求与指定的血液采集中心联系志愿者管理与献血者的交流与媒体一起，与公众交流沟通10of7WHO/RTW2.3媒体疑问和要求的处理与媒体的交流切入点充分的信息和提前通知现场采访的发言人双方理解，反馈媒体媒体采访/摄影摄像请求徽标的使用与媒体始终保持畅通，回复所有的要求11of7WHO/RTW2.3概要(1)每一个血站/血库应该有在各个方面关爱献血者的方针或SOPs献血者在献血的整个过程都必须得到有效的照顾每个献血者都有接受高标准照顾的权利医务人员应该知道献血者（新的、重复）的期望和需求在献血者关爱中保密是基本原则12of7WHO/RTW2.3概要(2)必须由经过充分培训的工作人员进行采血穿刺医务人员必须接受识别和处理献血负反应的相关培训为所有献血者做适当的献血后护理为所有献血者提供献血后咨询服务应该同其他机构建立紧密的联系13of7WHO/RTW2.3关键点献血者涌入的管理充足的资源灾害发生时献血者招募和保留程序交流14of7WHO/RTW2.3学习结果学员能够阐述灾害期间的血液需求计划灾害期间能够获得其他人员的帮助15of7WHO/RTW2.3行政管理通知主任/顾问报警–技术部主任–献血者服务部主任–护理部主任–后勤部主任根据灾害程度及献血者的多少决定召集员工的数量建立所有员工居住的联系方式模拟练习/6月16of7WHO/RTW2.3电讯SOPs中包括员工的居住地址和电话号码（需要时使用）–资深医学、技术、行政管理和负责运输的员工–本地区其他的医院和血站–献血组织人员–地方电台/电视台–急救运输设施（出租车司机）–救护车–警察局17of7WHO/RTW2.3职责：主任组织补救办法同伤员所在医院保持联系保持员工次序就关系到灾害发生的所有风险通知员工。如：献血者拥挤，冒风险的献血者18of7WHO/RTW2.3职责：技术人员评估库存血液储存数确保在任何时候有充足的合格血液补充血库库存评估试验需求（快速检验/ELISA）召集必要的员工19of7WHO/RTW2.3职责：献血者服务人员（1）根据下列因素估算召集献血者需求–人员伤亡数–血液/FFP需求数量–可利用的血液库存从自愿献血队伍中联系固定献血者召集居住在血站附近的献血者组织召回O型献血者/其他特殊血型献血者20of7WHO/RTW2.3职责：献血者服务人员（2）建立实用的名单–特殊血型献血者–居住在血站附近的献血者在商业区及街道/广播/电视安排献血者向公众呼吁无偿献血在灾害地点组织采血车献血21of7WHO/RTW2.3职责