平安住宿安全管理制度一、注意防火、防盗，如发现事故苗头或闻到异味，立即查找处理并及时报告有关部门，切实消防除患；二、每天检查，消除不安全隐患，确保旅馆客人的生命及财产安全；三、如发现形迹可疑或有不法行为的人或事，及时报告有关部门；四、认真做好客人出入登记，按要求实人、实数、实时、实情登记。客人凭身份证或有效证件入住。五、发生火警时，保持冷静，并及时拨打“119”火警电话，清楚地说出出事地点、火势情况，在安全的情况下，利用就近灭火器，如火势不受控制而蔓延，必须引导客人从防火通道、楼梯口撤离。六、全力保护客人的财产和生命安全，保证旅馆业务正常运行，将损失降到最低点。平安大厦住宿部2010.12.28突发事件应急措施１．认真宣传贯彻落实中华人民共和国消防法的有关法律法规，认真执行预防为主、防消结合的消防安全管理方针；２．将消防安全管理纳入现场管理日程、计划、布置、检查、总结、评比；３．组织落实岗位责任制及各项消防管理制度；４．一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子活动，立即报告有关部门，并保护好现场，除紧急抢救外，无关人员不得进入现场；５．积极配合有关部门安全检查工作，如实提供情况；６．发生火警、火灾时，应立即报告消防部门，并马上采取有效措施先行扑救火灾，保护好现场，等有关部门检查后方可清理现场。平安大厦住宿部2010.12.28平安住宿部2010年度工作总结平安住宿座落于水东大道延伸街口，是一个以住宿经营为主的独立群体。规模较小，由我和我的一位阿姨联手经营。人员少，管理自然较井然有序，二十四小时有人值班。现就将2010年度本店管理工作总结如下：一、认真落实各项规章制度，确保旅馆正常运行，积极参加各项会议，努力配合公安、消防、卫生等部门的工作。二、提高消防安全意识，做到防患于未然，在经营场所里配置了各类消防器材、应急灯、灭火器、疏散示意图和指示牌等设备。做到正常检查电源电路、燃气、灶具等，禁止了易燃、易爆物品的出入。三、加强对老人的财产保护、生命安全。遏制扒窃行为的发生。强化了员工的职业首先教育，灌输拾金不昧的良好作风，让客人有宾至如归的感觉。四、坚持不懈地抓好各项环境卫生工作。尽量做到让客人住得放心、住的舒心。床上用品勤洗勤换，定期对拖鞋、口杯、日常用品进行消毒杀菌，消灭各类蝇虫、蟑螂等。五、积极配合安全治安管理工作，开设了电脑验证登记，信息上传网络系统管理，严格要求登记住宿，做到一人一证，实人、实效、实时、实情的统一管理登记制度。以上是我个人的见解，当然也存在着不足之处，其中有客观也有主观的原因，上半年不够规范，登记住宿这块较为混乱，在今后的工作中，我们将不断努力提高警惕，防止各类突出事件发生，严格要求自己，提高自己的自身业务素质和管理能力，为创建和谐、文明的新会昌出份力量。平安大厦住宿部2010.12.28