如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
个人计划个人计划日子如同白驹过隙,不经意间,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编精心整理的个人计划4篇,欢迎阅读与收藏。个人计划篇1不知不觉进入移动公司并在解放路营业厅这个大家庭中工作三年多了,在这个平凡的岗位上,日复一日,年复一年的从事着平凡的服务工作。由于是在营业前台工作,接触的客户多,随着时间的推移我也渐渐地在工作中成长,各方面也有了一定的进步,在办理业务和解答客户问题方面相应的积累了很多经验。经过二年多的光阴,我也从营业前台工作转换到了值班长的角色,对于我来说,值班长这一角色是个全新的领域,在边适应边学习中已担任一年有余的.时间了,深知要担任好值班长这一工作不仅要有强烈的责任心,还要有好的沟通、协调,组织能力,并督促各项工作的完成。营业厅主要需做好基本的服务工作及各项指标的完成,但就目前我们营业厅的现状来看,不论是服务还是任务量都做的不好。这个是我们值班长的工作没有做到位,对此我会自我反省并加以改正,尤其从本月开始会进行暗访,对我们整个厅的月绩效成绩也是至观重要的。为了能使我们整个厅取得好的成绩和荣誉,决定从以下几点着手抓起:1、关于服务。营业厅是一个面相所有客户的服务窗口,它是整个公司的形象展示。要想让客户能感受到我们的优服务,我们就得做好每一个细微的环节,不论是站姿、走姿、坐姿、指引手势都要按标准来规范化,与客户交流时一定要使用文明用语,并使用双手递接。以上这些在时间充足的情况下会利用早晚班会的时间进行服务演练,在进行营业现场管理时对做的不足之处人员进行提醒并给予相应的考核。2、关于业务知识。每个客户所办理的业务是不同的,要想准确并熟练的解决客户的疑问,必须提高自身的业务水平。我们会利用早晚班会对业务知识进行提问,测试大家对业务知识掌握的程度,从而提高大家的业务水平,使每个人都是业务能手。3、关于任务。对于公司下达的各项任务指标,督促每个人的完成情况,对于完成较好的人员在班会中提出表扬并让其分享经验,对于完成不好的人员帮助她找出原因并要求及时进行整改,如未达到整改要求的进行加班并给予相应的考核。针对以上几点我会坚持做到,让我们大家的整体水平得以提升共同进步。个人计划篇2回首过去一年,在学社联办公室工作的点点滴滴仍然历历在目,虽然有时有些辛苦、有些忙碌,但大多数时候讲自己置身于为社团的活动中的乐趣时,就会发现这一年里,自己的汗水与幸福早已融为一体。希望自己能在下学期的办公室工作里能尽善尽美尽职尽责的将工作开展来。下面,是我下学期的工作计划:1、做好办公室的日常会议签到查人工作。学社联是联系社团与社联对于工作安排、更好的促进社团活动开展的纽带和桥梁,保证每次会议的暗示召开具有重要的作用,体现了学社联组织的纪律性,也是社团评奖评优的重要基础。2、做好工作总结及重要会议心得的收集工作。办公室在材料收集与整理方面有着无可替代的作用,这也是办公室最集中、最实际的常规工作之一,大力支持学社联的材料的整理工作,下学期,办公室在收集材料方面需要加强力度,使得能够按照要求准时上交。只有保证好材料的准确及时上交,也是社团的档案资料存档重要信息,评奖评优都有赖于材料的完整和系统性。3、办公室值班工作将安排的稳稳贴贴的。当搬到本部去以后,我们会妥当安排好办公室的值班工作,是及时汇报疑难问题,提供社团相关信息的窗口,也将好好保管学校公共财物、保持办公室的好卫生。4、协助会长理事长开展相关社团活动。社团和社联不分家,团结就是力量,作为办公室的工作人员,更应该尽全力协助社团开展活动,有时对于活动场所、地点临时有变,办公室就应该及时调节好,以促进活动的顺利圆满的完成。5、加强社联与社团会长理事长,以及社团与老师们的联系。办公室也是促进联系与交流的信息窗口,与大家的联系加强了,更加能够对社团活动开展起一定作用,既能促进社团发展,又能建立友谊,何乐而不为呢?6、增进桃花坪校区与张公岭校区的工作交流与衔接。由于校区问题,院学社联在两个校区社团活动开展与工作交流方面存在着一定的问题,也是大一在做社团中的'根源之一。虽然无可避免,但是办公室必须在两校区的办公室人员方面做好一定的交流工作,以保证两校区的社团工作不脱节,也为社团和社联的衔接工作做到较好的沟通。最后,在我们青春的梦想里,我们灿烂的微笑纯洁的笑颜和倔强的信念,总有那么让人拼搏努力的勇气,让我们学社联和社团携手一起为学社联谱写美好的乐章吧!美好的明天,幸福的汗水泪水终将成为见证我们成长的记忆。我希望办公室能团结成一家人,为社团的发展贡献出自己的一份力,让社团在我们的经营下蒸蒸日上,更上一层楼。个人计划篇3一个悠闲快乐又短暂的暑期生活已经结束了,我们又回到熟悉的幼稚园中。新的学期新的知识,我们将继续认真学习不断提高,加强学习和研究,