一1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。对马费成教授提出信息管理发展的四阶段说对钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说错世界上第一台计算机是在1948年研制成功的错现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对技术手段说的代表人物是：霍顿错孔茨提出双因素理论错信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论对信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法错古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主对联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对中国古代信息管理重心集中于藏。对从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对二马斯洛提出需求层次理论。对梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对管理过程学派的创始人是法约尔。对安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对经验管理学派的代表人物是戴尔。错1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错信息科学的概念首先于1959年被美国宾夕法尼亚大学莫尔电子工程学院应用。对法约尔于1916年出版了《工业管理和一般管理》。对泰勒提出著名的“经济人”理论。对11.韦伯的代表作是《社会组织和经济组织理论》。对12法约尔被称为“科学管理之父”。错韦伯提出行政管理理论。对韦伯是英国的一个社会学家和经济学家。错申农创立“控制论”。对韦伯的行政管理理论也称为“科层制”或“官僚制”。对维纳创立“信息论”。错韦伯被称为“组织理论之父”。对三基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术尾于第二代移动技术。错提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于OSI模型中的网络层。对Internet所使用的协议是TCP/IP。对世界上第一台电子计算机ENIAC诞生于1946年。对第三代计算机用集成电路作为逻辑元件。对存储器英文缩写为CPU。错1875年美国人贝尔发明了电话。对1937年，美国人莫尔斯发明电报机。对1887年，德国物理学家赫兹第一次证实了电磁波的存在。对1957年，前苏联发射了第一颗人造地球卫星。对就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。1642-1643年，法国人帕斯卡发明了用齿轮运作的加法器。对1962年，美国发射了世界上第一颗有源通信卫星——电星1号。