主动打电话求职语术大全_打电话求职有哪些需要注意的.docx
上传人:小沛****文章 上传时间:2024-09-12 格式:DOCX 页数:6 大小:14KB 金币:10 举报 版权申诉
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主动打电话求职语术大全_打电话求职有哪些需要注意的基本流程您好,请问您是___先生/小姐/老师吗?这里是天公信息科技,我是人事部的___?对方:是的(继续如下)/不是(我方回答,如:不好意思,是我打错了,打扰了!)请问您现在说话方便吗?对方:方便。(如不方便,询问方便时间后再联系)您好,请问申请应聘了我公司__-_岗位?(对方回答是,继续——)请问您现在还有求职意向吗?(对方回答有,继续;没有,打扰了后期有需要再联系)现邀请您参加我们的面试,面试时间是__月__日(也就是明天/后天/星期_)上午__点__分,请问您可以前来吗?对方:可以/不可以~~~~(如对方回答可以,则说:)感谢您能前来,我们稍后会给您发一封面试邀请的邮件,里面已注明面试时间、地点等信息,请您查收,请问您的邮箱是__-__(如不方便接收,那麻烦您现在记录一下面试的地址:济南高新区银荷大厦D座3层)。如果有任何疑问,可拨打该电话转__与我们联系,我姓__,谢谢您的接听!(如对方回答不可以,或面试时间不合适,则询问:)请问您什么时间方便呢?(如对方回复的时间是在可安排时间范围内,则回答:)好的,我们将为安排该时间面试,请您准时前来;(如对方回复的时间不在可安排时间范围内,则回答:)很抱歉,如果后期您有意愿,再联系我们(如对方没有意愿或直接表示不过来的,则回答:)好的,谢谢,欢迎继续关注天公信息,再见!以上为面试电话通知基本表述,如有其他未相符情况请灵活变通,员电话交流过程中应保持礼貌,语音、语调、语速适中,使用普通话,咬字清晰;确认通话完成后,等对方挂断再挂电话。有效招聘从电话预约开始前几天一个从事招聘的朋友向我诉苦,说是提前一天通知了10个应聘者,结果第二天面试的时候就来了两个,因为提前跟相关部门的领导有过沟通,叫人家把时间空出来参加面试,结果白白的等了一天。最终的结果可想而知,相关部门的抱怨增加,而我那位朋友也被领导狠批一顿。相信很多从事招聘的朋友都有这样的经历、困惑。我们往往将原因归结为求职者的不诚信等,其实问题往往出现在我们自身。电话预约面试是我们最经常用的一种预约方法,既然是预约,那么这里其实存在很多的变数,也就是我们不可控的因素在其中,包括天气、应聘者所在的位置带来的乘车线路的方便与否、是否有突发事件等。应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求,但是我们可以吸引。下面是我之前在电话预约面试的时候一般采用的话术:1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?2、我是某某公司人力资源部,我姓杨,请问你现在说话方便吗?3、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历,是应聘我们某某职位的,您还记得吗?4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?5、我们公司的地址是在-------,你可以乘坐__路公交车到达,面试时间为上午10点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?7、最近天气比较冷,出门请注意保暖,我们明天上午10点见。整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。招聘方和求职者往往因为信息的不对等,导致双方沟通的不顺畅,如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题,最终导购招聘的失效。1、一般我都用您字而不用你字,表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。2、告知对方公司的全称,并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句是否方便接听电话,表示对对方的尊重。3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,我们给求职者一个简单的提示,提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比