员工一周工作总结精编.docx
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员工一周工作总结员工一周工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的员工一周工作总结,希望对大家有所帮助。员工一周工作总结1时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一周。回首这走过的一周,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。思想修养要想完成工作的责任,首先必须树立正确的世界观和人生观。在这一周中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。素质提升在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的`东西还很多。在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。展望通过这一周的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。员工一周工作总结2工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢快,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作本事有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。这一周来,各方面都有了很大的提高、在办理业务和解答客户问题方面积累了很多阅历,能够准时精确的为客户供应满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热忱服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的`细致工作赢得客户的信任。在这么多天的工作中必定存在这必需的问题,主要有以下几点:一、业务学习和系统操作上都比较慢与其他营业员相比,我的学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自我主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自我高标准,严要求,尽快尽好的把握新的学问和技能。二、对于宁波方言应进一步加强把握虽然在xx度过了好多年,但由于自我学习宁波话的意识不够,加之伴侣,亲戚多为讲一般话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客相互沟通时由于自我不懂讲宁波话,对方一般话听力又较差,给相互沟通带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自我重视。三、有些服务规范做的还不到位比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮忙下。我也熟识到了这些规范的重要性,并进行了改善。四、工作的条理性还应加强在有时顾客比较多的情景下,我简洁消逝手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的支配。员工一周工作总结3一转眼,我进入公司就有一周的时间了。回过头去看自己在公司工作的这一周时间,有过汗水也有过泪水,这是我改变非常大的一周,这是我第一下次接触这一类的工作,所以在刚刚进入岗位的时候我什么都不会,多亏了同事们的援助之后和公司的帮助扶持,我才渐渐地适应下来。这一周的时间,我从一个什么都不懂的新员工,到今天都是在各位同事们的指点中进步来的,所以我非常感谢公司的每一位。鉴于我还是想要这个岗位上面做下去,并且时表现得更好得,所以我在这里将我这一周的工作总结一下,将自己得一些收获和心得体会记录一下。一、工作心态上面的转变我从上一份工作辞职,很大的一个原因就是自己做事有点冲动了,老板经常让我们无缘无故的加班,并且还是不给加班工资的那种,心也是我也还是一个工作资历不高的员工,而且他们老员工都还没说什么我也自然不会表达什么,但是内心的埋怨肯定是不会少的,有一次就是领导一个搞行政的什么都不懂跑来指点我们搞技术的,还瞎指挥,我就跟领导争吵起来了,也不想做下去了,就辞职了。来到了我们公司之后,感受到了我们公司优秀的企业文化和融洽的办公环境,我就更愿意融入到这个集体中来,所以我对待工作变得更加的积极、热忱,虽然我对这个行业不怎么了解,但是我愿意去学习,也愿意向别人去请教