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营销规章制度营销规章制度(12篇)在现实社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的营销规章制度,希望对大家有所帮助。营销规章制度11.执行酒店销售计划、完成市场销售部经理下达的销售指标;2.根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,访问客户并提交访问报告;3.负责团队、散客及会议等服务项目等销售工作,并参与组织、协调接待、服务活动;4.根据酒店价格策略,与客户进行谈判,以最终达成协议签署合同;5.与酒店其他部门做好协调工作,以确保对客人提供服务;6.定期提交工作报告;7.根据部门经理指示,搜集,整理市场情报及销售信息;8.建立客户档案;9.参加本行业及客户组织的相关活动,与客户保持良好的`关系;10.参加专业的培训活动。营销规章制度2一、十堰宾馆营销销售工作制度(一)十堰宾馆营销部工资挂钩的范围内容与比例(以工资100%计)考核项目考核内容考核职位(营销总监、客户经理)月度营业额、利润指标、费用完成情况月度营业额指标、利润指标、费用指标是否完成。当月利润超计划,按超的百分比奖励。70%(与房务和西餐任务挂钩)质量标准部门服务规范,操作技能达到质量标准,宾客一般投诉2次以下,且处理善后较好。个性化服务案例有3例以上。二线部门为一线部门5%员工管理严格管理、奖罚分明,部门员工仪表仪容、道德规范、服务质量、操作技能、团队精神符合酒店标准。5%工作效率及创新性能按时、按质、按量的完成各项工作,出品创新性强。5%员工培训有计划、措施,落实较好,培训率达到90%以上。5%部门间合作顾全大局,能主动配合其它部门完成任务5%信息处理收集、整理、传递、反馈各种信息,能做到及时、准确。维护企业利益,忠于职守,严守保密规范,与外单位、同行沟通不泄露企业经营状况及策略。5%合计(二)十堰宾馆店营销人员区域性分工和量化绩效考核方案第一部分:营销人员区域性分工:跟进重点如下(1)区域内写字楼里的中小型企业(2)南油与蛇口工业区内的企业(3)从事物流、口岸运输、港口及进出口贸易等的`企业(4)区域内的文化教育机构、大专院校营销规章制度31.贯彻执行酒店的营销计划,完成市场销售部总监下达的销售定额指标;2.直接参于有关的业务洽谈、重要协议的起草等业务活动;3.汇总所负责业务范围的有关信息,编制每周每月的走访报告,近期的重点接待任务、客源信息客户情况、出现的.问题及新客户的情况等信息报告,订出具体的工作计划;4.与其他酒店、公司、交通运输单位及旅行社的人员联系,掌握国内外旅游市场的动态,提出合理化建议;5.定期走访客户,制订走访计划,走访完成后整理有关客户资料;6.按规定填制上报各类销售报表;7.根据酒店的经营情况,向客户提供信息,做好宣传推销,并及时了解客户的要求、意见和最新计划;8.接受预订;及时向销售部经理汇报重点、大型的业务活动;9.做好重要客人、团队接待和服务组织、协调工作,事后证询客人意见,并将意见反馈给上级及有关部门;10.建立客户档案,为本部门的市场分析及市场预测提供参考依据。营销规章制度4一、办公室环境卫生销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素质。1.保持办公区域地面、桌面整洁、干净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。2.不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内安静。3.不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。4.爱护办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。5.坚持每日卫生值日制度。二、工作汇报制度1.销售人员要求每日参加部门销售晨会,汇报当日工作计划。2.外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。3.销售代表外出销售,必须填写销售报告表,并在当日下班前交给经理审阅。一次不交,罚款10元(拜访计划、工作报告)。4.每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、拜访客户档案及下周工作计划。5.每月交回本月的工作小结及下月计划报告。6.每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。7.每天按时上下班,如发现一次以至或早退者,罚款10元。三、会客制度1.会见客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或饮料招待。2.上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。3.准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的安静、整洁。四、仪容仪表要求1.上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必须着西装或套装(职业打扮)。2.拜访客户穿着要整齐大方,职业化打扮,能代表酒店的形象。3.男性留短发,不