谈如何当好所长.doc
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如何当好税务所长中心税务所“所长”是一个基层所的决策者、组织者和管理者。“所长”的工作能力、领导水平、工作方法,直接决定着这个单位工作成效的好坏。回想这4年多担任东郊所所长期间所做的工作,使我深深地感受到,要想当一名合格的好所长,不下真功夫,不下是苦功夫是不行的,可以这样说,做到了尽心尽力,尽职尽责。结合几年来的工作经验,就如何当好中心税务所长谈一下自己的看法。一、所长要强素质,做示范,当榜样中心税务所是税务机关的最基层,所长是本所的“兵头将尾”,要带好队,收好税。首先要严格要求自己,打铁还需自身硬,要求别人做到的自己首先要做到。要做廉洁勤政的表率,经受得住各种腐朽思想的侵蚀,清清正正做人,明明白白做事;要永远将纳税人的利益放在工作的首位,用实际行动取信于纳税人。其次作为基层的一名所长,要敢于吃亏,勇于吃亏,要见荣誉就让,见困难就上,要知道活是大家干的,自己一人的作用是有限的,要把名利留给大家,让大家打心里服气。再次要做同志们的表率,我们常说“喊破噪子,不如干出样子”。一个所,人员的能力水平参差不齐,要想成为一个作风好、业务精的战斗集体,所长必须当好模范,起好示范带头作用。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做,扎扎实实地做制度的表率、学习的榜样、业务的尖子、廉政的楷模、工作的典范,用自身的勤学、苦思、善管、肯干,感召他人、影响他人,带动同志们勇于吃苦、乐于奉献、大胆创新,这样,税务所的工作才会产生无穷的动力,才能不断跃上新的台阶。二、要讲团结,发挥集体作用“所长”是基层所的班长,在维护本单位团结中处于关键地位。团结的队伍才能出战斗力,才能相互补台不拆台,对此“所长”应做到五点:一是要切实贯彻民主集中制原则,有民主作风。在决策上要耐心听取其他人员的意见,不能固执己见,搞“一言堂”。二是对待问题和矛盾要注重协调,坚持正义。当本单位人员之间出现矛盾时,“所长”要摆得公正,处得合理,谁是谁非分得清楚,对错误的一方要敢于批评,不当“和事老”。三是要胸襟开阔,能容人容事,不计个人恩怨,小问题不必计较谁对谁错,大是大非面前不含糊。四是要严于律己,多做批评与自我批评,有意见摆在桌面上,不在背后搞小动作。只有这样“所长”才有发挥好核心作用、凝聚作用,才能使单位真正团结起来,才能把本单位的工作做好。三、要知人善用,以情带兵,充分调动大家的积极性。管理是一门科学,也是一门艺术,所长只有掌握了科学的管理方法,运用了灵活的管理艺术,才能充分调动大家工作的积极性、主动性。对此,我觉得要把握好以下几点,一是要知人善任,用人应用其所长,避其所短。要让有限的人才,最大限度的发挥其所长,使每个人人尽其才,才尽其用,最大限度的发挥人才资源的效率。二是要以情带兵,人是最重感情的。长期工作生活在基层的同志们尤其如此。他们对金钱、物质的要求不高,对感情却十分看重,“只要待我三分好,头颅给你当凳坐”,这是许多基层同志的真情表达。因此,我在管理的问题上,除了要严格管理之外,还重视“报情”,加大感情投资,加强感情交流,多联系、多了解、多尊重、多关心、多帮助,多在“以情厉人”方面想办法、做工作。三是要理解和信任大家,要用人不疑、疑人不用,让大家放手、放心去开展工作,不必事无巨细、亲自过问。要相信和依靠大家的力量。四、要善于协调,处理好各方面的关系,促进工作顺利展开税收工作政策性强,涉及面广,需要方方面面的大力支持和协作,这就需要协调好各方之间的关系。一是要正确处理好与地方党委、政府的关系。地方党委、政府是当地的最高领导机关,说话办事具有很大的权威性和号召力。税收工作需要良好的外部环境,需要良好的社会氛围。因此,作为中心所长就要善于运用各种手段,以积极正确的心态协调处理好方方面面的关系,最大限度地争取地方党委政府和社会各界对地税工作的支持和帮助,为税收工作的顺利开展创造宽松、优越的社会环境。二是要正确处理好税企关系。基层税务部门处于征管工作的第一线,整天和纳税人打交道,税企关系密切,我们工作就会减少一些不必要的麻烦。因此,要教育我们的税务干部牢固树立群众观点,转变作风,公正执法、文明办税,诚信服务。把纳税人盼望的事坚决办好,兴一方经济,富一方百姓。三是要增强科学谋划能力。科学谋划是做好税收工作的前提。在某种意义上来讲,谋划搞好了,要办的事就算成功了一半。不善谋划,采取“兵来将挡,水来土挡”的工作方式,就会丧失工作主动权,必然手忙脚乱,穷于应付。而善于科学谋划,则会从从容容,得心应手。总之,作为中心所长只有以身作则、严于律己、团结部属、克己奉公,善于协调,才能当好称职的中心税务所长。