第五章技术创新战略的实施——技术创新管理方法简介1.1创新源（1）类型用户创新源制造商创新源供应商创新源（2）供应商创新源的开发和利用寻找和发现创新源促进供应商创新发掘创新机会若干行业的创新源分布（％）（3）用户创新源的开发和利用和用户一起进行新产品设计1.2技术的知识特性知识分类一知识分类二缄默-明言知识的交互转化1.3技术转移的影响因素2创意方法2.1研究与开发在企业经营中的作用图5-1图5-22.2创意的产生2.2.1新设想产生的方法（1）系统分析方法图8-5功能分类*功能分析*通过功能分析进行创新的过程清除不必要的功能从功能定义中获得启示寻找功能成本的合理匹配需求——功能联合分析：QFD法技术要素的分解与组合（2）创造性想象2.2.2创造性思维的过程与特点3技术创新项目管理3.1项目计划战略意图--项目类型定义3.2进度与成本控制图项目实施时间与费用关系3.3高层管理者在项目管理中的地位图企业高层管理者对R&D项目关注力及影响示意图4新产品的生产与营销4.1新产品的生产从产品创新到批量化产销的过程4.2新产品的市场营销4.2.2新产品的市场营销策略（2）营销策略采用者比例4.2.3新产品的已有市场挑战4.2.4新产品的已有市场策略5.服务创新5.0产品—服务创新的价值产品有形度的连续性5.2服务组合（包）服务包：服务要素的集合——核心服务——外围服务：便利性服务/支持性服务服务过程要素——可接近性——顾客与企业的相互作用——顾客参与5.3服务创新的特点内容丰富过程复杂交互作用以渐进创新为主轨道多样“信任”是主要因素开发周期短专门化R&D少5.4服务创新的类型5.5服务创新管理（1）服务创新管理框架服务营销思想顾客利益核心产品●附加服务●服务可靠程度易接近性（地点、时间）成本●金钱●时间●脑力●体力5.6.3服务创新方向5.7新服务开发5.7.1新服务开发内容服务概念开发：——对顾客需求的描述——服务内容（服务包）设计服务系统开发服务过程开发5.7.2新服务开发过程模型用户用户劳动力密集型5.9服务质量6专利策略（3）作用6.2专利信息的开发和利用6.2.2专利信息调查表技术创新各阶段专利调查的目的和内容6.3专利技术的开发（2）市场预测（3）竞争对手预测6.3.2技术开发和选择6.3.4技术开发规划6.4专利申请（2）不申请6.4.2申请时间6.5专利技术的引进与转让6.5.3专利技术的转让6.6专利技术的实施与利用6.6.2利用9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。19:37:0319:37:0319:373/6/20257:37:03PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2519:37:0319:37Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。19:37:0319:37:0319:37Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2519:37:0319:37:03March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午7时37分3秒19:37:033月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午7时37分3月-2519:37March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四7时37分3秒19:37:0306March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午7时37分3秒下午7时37分19:37:033月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。19:37:0319:37:0319:373/6/20257:37:03PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2519:37:0319:37Mar-2506-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。19:37:0319:37:0319:37Thursday,March6,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2519:37:0319:37:03March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午7时37分3秒19:37:033月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午7时37分3月-2519:37March6,202516、少年十五二十时，步行夺得