如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
样品室管理制度样品室管理制度6篇在社会一步步向前发展的今天,人们运用到制度的场合不断增多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的样品室管理制度,欢迎大家分享。样品室管理制度1第一条目的:为规范样品室管理,使样品室各陈列物品井然有序、美观,查找有据,特制定本管理办法。第二条适用范围:样品室的管理。第三条责任人:样品管理员。第四条样品管理员的职责:1、样品管理员必须保证样品室的清洁、整齐、美观,确保在最有效的时间内查找所需样品。2、未经允许,无关人员不得随意进出样品室,样品管理员有权拒绝无关人员进出样品室。3、样品管理员有权监督进出样品室人员的活动。4、未经样品管理员的同意,其他人不得将样品带入或带出样品室。5、样品管理员必须对样品室发生的一切异常状况负责,发现异常必须及时向领导汇报。第五条一般规定:1、每天清理样品室,保证样品室的清洁、整齐、有序。2、新到样品时,必须检验样品的完好性。及时入库并贴标、拍照、排放(或收藏)、入帐。3、保证每款样品标签完整,标明货号。将样品用数码像机拍照,存入电脑(图片以样品的货号命名),以厂家、日期为分类标准。4、出、入库一定要有单据,双方签字后样品方可出、入库。样品去向要落实到人。第六条出库管理:1、样品出库前,样品管理员应确保样品的完好性,决不能有不良样品流出至客户手中。杜绝样品上带有原厂家商标、电话、地址、金额等资料,否则视情节轻重处罚。2、样品管理员接到样品出库通知时,填写出库单,领样人、样品管理员签字后方可出库。3、任何样品出库或外借,不得损坏,如有毁损,样品管理员有权申请要求赔偿。第七条入库管理:1、新到样品时,按到货单认真验货,必须检验样品的完好性。及时入库并贴标、拍照、入帐、排放或收藏。2、定期整理样品室,挑出长期不用、已破损或一款相同数只的样品报批作废。3、样品架上的.样品要按厂家、类型、材质的顺序摆放,用吊牌标清,定期整理样品架,长期不用、重复的样品装箱备查。第八条罚责:1、样品室的门、灯、空调等未关,发现一次扣罚责任人5元。2、未经允许,样品管理员私自外借样品或样品资料,一经发现将视情节严重处罚。3、因样品管理员工作失误,导致不良样品流入客户手中,严肃处罚。4、样品丢失或样品管理员不明样品的去向,样品管理员需原价赔偿。第九条样品开发流程:(1)、客服收取并阅读开发相关邮件,下载邮件附件或从图片库中找出相应图片,并按正确的位置存放如:database/public/每日更新/5月开发/47#/201205050105,存好后将图片打印,再将收取邮件的时间标注在图片右上角,翻译图纸,结合邮件注明详细的样品要求如颜色,效果,数量及交样日期,样品流程负责人名缩写等。(2)、客服将图片交给文员,文员将图片扫描好后存放在图纸所指定的相应位置,并找出打样所需的相应之原样,交回给客服。客服将图片及原样交跟单进行样品开发,样品完成后再由跟单员将样品收回,对照开发要求核对样品,确认无误后再将样品和图纸交给文员处理。(3)、客服收取客户原样后,立即再原图纸上注明客户相关邮件收取时间,没有相关邮件的则标注收取实样,实际图纸时间,再交文员对客户原样和原图纸进行扫描编号等。其余操作参照(1)、(2)。第十条样品处理方法及流程:(1)、所有样品必须及时整理,扫描编号,并分类别上好卡片,原则上文员工作台不堆放任何样品过夜。多层或较短的项链(套装)上宽卡,其余上吊卡,手链手镯类先上扎带再上吊卡,耳环上相应的单对,三队或六对耳环卡。(2)、所有样品图片必须及时用ACDsee或Photoshop进行处理,保持图片颜色与样品基本一致,大小适中,所有有正反之分的配件,成品始终正面朝外。图片上应在右下角标注产品编号,左上角标注客户编号,其次还要标注相应的产品信息,如长度,重量,颜色(可用英文代码及色号表示,如H/JET,BG/CRYSTAL)及吊坠或主要配件的尺寸,钻和珠子的大小及数量等。(3)、寄给客户的样品,文员须协助客服做好SPECSHEET并存放在相应的位置。(4)、图库图片处理完成同时必须在系统内录入相关的编号,样品数量(留底数量和寄送客户的数量),价格(含自核价,工厂价格及寄给客户的美金价),工厂等信息。工厂信息务必完整录入系统,含工厂代码,联系人,电话,地址,email,QQ号等。(5)、所有留底样品必须上我司吊牌,上面写上RMB自核价代码、客户编号(数字编号或开发号)和日期,存放样品室相应的客户样品架或其他区域。寄给客户的样品2PC(或4PC)上吊牌,写上客户编号(数字编号或开发号),美金价格和日期,入袋但不封口。一个颜色入一中包袋但不封口,一个款式入一大包袋,放入图纸但不封口。如客户有自己指定的卡片条码或