2010年山东省优秀辅导员参评材料用青春之光照亮学生成长之路——记公共管理学院程欣程欣，女，中共党员，2001年7月起毕业留校任教，先后担任会计学院2001级辅导员，公共管理学院2001-2004级辅导员，现任公共管理学院团总支书记，同时担任2008、2009级辅导员。九年来，程欣老师始终站在学生工作的第一线，用以人为本的工作理念、高度负责的工作态度、严谨务实的工作作风和不断创新的工作方法，担当了教育者、管理者和服务者三重角色，努力将自己打造成为让学生可以信服的人生导师、让学生愿意信赖的知心朋友，出色的完成了教育人、培养人的根本任务。一、责任意识强，用高度的使命感，做学生思想的引路人在学生工作中,“使命感”是平常而又朴素的一种思想品质,但却是提高工作效率,解决所有问题的核心。程欣老师在工作中深刻地感知和认同社会和国家赋予高校思想政治辅导员的工作使命，本着对党、对国家、对社会、对学生高度负责的态度，攻坚克难,埋头工作，积极开展以思想政治教育为主要内容的学生教育工作，做学生思想的引路人。思想政治教育容易落入枯燥、照本宣科的俗套，程欣老师就将教育内容与学生乐于接受的活动方式结合起来，创造性的开展工作。为了充分发挥优秀学生的辐射作用，自2004年起，她在学生党员中推行的《学生党员联系班级制度》，让高年级党员指导低年级学生，强化了学生党员的先锋模范作用，被评为学校“保持共产党员先进性教育活动优秀主题实践活动”。在此基础上，2008年她又推行了《学生党员督课制度》，进一步强化了学生党员的服务意识和形象意识。这些工作一方面加强了学生党员的党性教育，让他们满怀服务同学之心；另一方面也让学生感受到党的先进性和党员的先锋性，从而坚定学生对党忠诚、积极向党组织靠拢的决心。为了加强对全体学生的教育和引导，2009年5月，她在学生中首开“自由之声”论坛，列出诸如“大学生为什么要学习实践科学发展观”、“和谐海洋——纪念中国海军建军60周年”、“守望海峡60年——畅谈海峡两岸”等题目，让学生分组搜集资料，制作PPT，进行主题演讲，借此给学生上了一堂生动的爱国主义教育课和形势政策教育课。二、人本意识强，用持久的细致心，做学生成长的导航人辅导员工作说到底是一项培养“人”的工作，是一个伟大的系统工程，是要坚持科学的发展观，贯彻“以人为本”的教育理念，细致入微的服务于学生成人成才成功的思想愿景。以人为本，了解学生是第一步。为了更好的了解学生，程欣老师充分利用各种交流手段拉近与学生之间的距离。刚工作的时候，靠跑——经常往学生宿舍跑；后来学生多了，靠嘴——挨个与学生谈；现在网络发达了，靠写——用文字与学生交流。她投入大量的时间与精力深入到学生中间，与学生们谈心，了解学生思想状况、个性特征、兴趣爱好、家庭背景等，帮助学生树立远大理想并制定可以完成的短期目标。目前程老师qq账户里，有学生好友近二百人，五个学生群，实时的为学生答疑解惑，还可以与已经毕业的学生保持紧密的联系。了解过后，因材施教是关键。2007年，为了更加有效的指导毕业生求职、考研，程欣老师给每一个学生发放了《2008届毕业生自我管理记录表》，随后又在2008、2009级新生中发放《学生自我管理手册》。学生通过填写手册或表格将上期总结和近期计划与老师交流，老师则结合学生个人情况给予一对一的指导，或在年级会上统一解答。这一交流形式使老师掌握了第一手资料，学生也得到了及时的指导，实现了学生自我管理和老师因材施教的双赢效果。在此基础上，2008年程欣老师又制订了《公共管理学院学生年度教育规划》，将“大学适应教育、自我管理教育、大学成才教育、社会适应教育”与“职业启蒙、职业素质定向、职业素质拓展、职业素质提升”有机结合，按照各年级学生特点，确定了不同的教育主题和活动内容，使辅导员可以在学生成长的各阶段为其指引航向，实现了学生工作的系统化和制度化。三、形象意识强，用严格的自律性，做学生行为的示范者辅导员与学生朝夕相处，一言一行都会对其产生潜移默化的影响。因此，程欣老师在言传的同时，更加注重身教的育人效能，时刻用高尚的人格魅力和爱的力量来影响学生。她所带过的班级，普遍具有良好的班风和学风，学生对学习和生活充满激情和信心，具有很强的集体主义观念和道德意识，班集体具有很强的凝聚力和战斗力。先后有三个班级被评为“省级优秀班集体”。很多学生都知道程欣老师是“严”字当头，对学生严格，对自己要求也毫不放松，“想做事、能做事、做成事”是她的工作信条。在日常工作上，她一丝不苟，尤其是涉及到学生的切身利益的事情，哪怕是再细小的工作，也要认真落实，有效执行，做到公开、公正、公平。程欣老师深知身教育人的重要性。因此，在组织学生参加集体活动和个人比赛时，她总是要亲临现场，耐心指导，步步跟进，尤其是大型活动和重要比