酒店销售经理的岗位职责.docx
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酒店销售经理的岗位职责酒店销售经理的岗位职责在社会发展不断提速的今天,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的酒店销售经理的岗位职责,欢迎阅读与收藏。酒店销售经理的岗位职责11、重点负责开发和维护酒店产品的网络销售渠道;2、根据销售计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集和竞争对手的.分析;5、定期与不定期与他部门沟通协调,使销售工作能顺利完成。6、整理客人反馈意见,报销售主管或销售总监。7、作好客户咨询工作。8、及时传递酒店与客户之间相关信息。9、完成客户档案整理工作。酒店销售经理的岗位职责21.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。2.负责落实大型团队、VIP客户的.预订、接待工作。3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。12.完成直属上级交办的其它工作。13.本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。14.本职责修改权、解释权属总经室。酒店销售经理的岗位职责31、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的'投诉(对本人的投诉除外)。3、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。4、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。5、完成直属上级交办的其它工作。6、本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。7、本职责修改权、解释权属总经室。酒店销售经理的岗位职责41.负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;2.整合集团超市、康乐、会议等资源,带动客房的销售,做好市场调查分析报告,根据市场变化提出改进,提高酒店平均房价和市场占有率;掌握行业市场动向、特点和发展趋势;负责制定、编导酒店最新优惠促销方案,完成月度、年度销售任务;3.积极主动与其他旅行社、商务公司、订房中心、企事业单位联系,及时发现潜在客户,努力扩展酒店业务维持良好的合作关系,不断开拓新市场、新客源;4.定期拜访客户,与客户保持良好关系;5.收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;6.建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;7.协调各部门之间的`关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。酒店销售经理的岗位职责51、负责公司商务酒店的销售工作;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;5、协同总公司开展策划及执行推广活动,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的'长期合作计划;7、完成上级安排的其他工作任务。酒店销售经理的岗位职责61.根据酒店年度工作目标,完成销售指标。2.维护公司形象,积极提高服务意识。3.积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。4.负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作。5.保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。6.协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的'潜能。7.协助销售部经理对部门员工进行专业技能培训,并积极提高自身的专业工作技能。8.做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。9.积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能。10.按时完成上级交办的其他工作。酒店销售经理的岗位职责71.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户