基于五大行动规范推动企业转型发展的研究和探索.doc
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基于五大行动规范推动企业转型发展的研究和探索今年上半年,河南龙濠农行紧紧围绕省公司三四五和市公司一三九工作思路,按照年初农行制定的二四七总体规划,以务实积累,创新求变为导向,逐步深化市场运营发展,推进网络基础建设,提升团队攻坚克难能力,为企业持续发展贡献力量。图:河南龙濠农行2013年半年工作会议现场实施大市场保有行动,稳固区域市场领先地位河南龙濠农行紧抓节日营销契机,通过聚焦外来工市场竞争应对、集团市场客户保有、家庭市场价值巩固三个方向,与竞争对手开展营销博弈。一方面,以促销为手段,强化了客户捆绑,提升了终端销售,累计开展营销活动842场次,上半年,合约机销售达到5.2万部,裸机达到2.9万部,在各农行名列前茅。另一方面,以用户为核心,强化了渠道管控,提升了市场占有,针对竞争片区开展专项提升行动,6月份,农行日均市场净增占有率达51.93%,实现由负转正的局面扭转。第三方面,以优惠为卖点,强化了集团捆绑,提升了产品销售推出多种优惠措施,夯实了集团市场的基础。上半年捆绑了近5千户高价值集团客户,收编7千多户校讯通,均超额完成半年指标。实施渠道转型行动,提升市场竞争能力面对竞争对手的压制,河南龙濠农行通过优化内部管理,提升渠道管控能力,同时配套营销政策,强化各界面团队执行力,加快对社会渠道的转型升级。同时,农行通过优化自营渠道人力配置,显化计量薪酬,增强店外营销能,服务厅日均人均计量薪酬超过110元,充分发挥服务厅的营销枢纽作用,逐步实现以营销为主的渠道转型。实施全业务拓展行动,加速专项领域突破在专线拓展方面,河南龙濠农行以重要项目拓展为核心,带动信息化收入和专线产量的发展。通过对传统专线打包销售,各项目实现量质并重均衡发展。成功拓展了多个高价值项目。如:郑州区政府集群OA和一卡通、郑州区教育局集群OA、郑州公安局一卡通、河南港公安局网络租赁和新远东酒店综合农行等重点项目,三年合同期累计可为农行带来149条传统专线和76条商务宽带的净增。在家庭宽带方面,龙濠农行以多撒网、多捕鱼的销售策略,通过路演、外呼、”HYPERLINK"http://www.dbole.com/"小伯乐”渠道代理,抢夺家宽市场份额。通过以传统物业渠道、同行业社会渠道、其他行业渠道等三个模型渠道组成家庭产品代理网络,扩大代理渠道覆盖,充分延伸了家宽的销售触点。上半年6M+10M高带宽客户净增超过4千户,超额完成半年指标。实施网络协同行动,强化网络竞争实力上半年,河南龙濠农行通过全员选址、积分激励、流程优化等措施,全力推进TD六期、家客和集客的建设,建设进度目前在全市最快。同时,农行联合多部门及时处理了163宗网络信号投诉,超进度完成黑点攻克,对全市攻克网络顽疾和保障集团自动路测起到很好的推动作用。实施管理提升行动,提振队伍作战能力河南龙濠农行以正能量提升为主题,制定全年班组建设方案,分四个季度规划了十四项管理提升计划。上半年已启动员工能量积分计划、班组风采展示计划和岗位职责梳理计划,成功举办了六一亲子活动暨员工家属走进农行,以及爱龙濠,爱健康员工活力赛事。在丰富员工工余活动的同时,农行高度关注员工健康问题,为每位员工购置腰垫,缓解员工长期伏案工作带来的腰椎问题,全面提升了员工的满意度和归属感。下半年,河南龙濠农行将围绕省市公司的精神指导,上下一心、奋力拼搏,紧扣五项工作,实现五个提升,将工作重心放在队伍塑造和市场抢夺两方面,扎实地做好下半年的各项重点工作,努力完成市公司下达的各项任务要求。今年上半年,河南龙濠农行紧紧围绕省公司三四五和市公司一三九工作思路,按照年初农行制定的二四七总体规划,以务实积累,创新求变为导向,逐步深化市场运营发展,推进网络基础建设,提升团队攻坚克难能力,为企业持续发展贡献力量。图:河南龙濠农行2013年半年工作会议现场实施大市场保有行动,稳固区域市场领先地位河南龙濠农行紧抓节日营销契机,通过聚焦外来工市场竞争应对、集团市场客户保有、家庭市场价值巩固三个方向,与竞争对手开展营销博弈。一方面,以促销为手段,强化了客户捆绑,提升了终端销售,累计开展营销活动842场次,上半年,合约机销售达到5.2万部,裸机达到2.9万部,在各农行名列前茅。另一方面,以用户为核心,强化了渠道管控,提升了市场占有,针对竞争片区开展专项提升行动,6月份,农行日均市场净增占有率达51.93%,实现由负转正的局面扭转。第三方面,以优惠为卖点,强化了集团捆绑,提升了产品销售推出多种优惠措施,夯实了集团市场的基础。上半年捆绑了近5千户高价值集团客户,收编7千多户校讯通,均超额完成半年指标。实施渠道转型行动,提升市场竞争能力面对竞争对手的压制,河南龙濠农行通过优化内部管理,提升渠道管控能力,同时配套营销政策,强化各界面团队执行力,