创新沟通渠道，从源头化解农村矛盾————罗富荣各位领导，各位来宾：大家好！我叫罗富荣，是今年刚到岗的村官。我今天发言的题目是“创新沟通渠道，从源头化解农村矛盾”。当前，我国正处于改革开放的关键时期，这既是发展的重要机遇期，也是社会矛盾的凸显期，社会管理领域存在不少问题，尤其近些年群体性事件高发，影响到社会的和谐稳定，农村也常由于土地拆迁纠纷、环境污染等问题引发群体性冲突。在今年7月份就接连发生了四川的什邡事件和江苏的启东事件，这两个事件都是由于担心环境污染而引发的群体性事件，事件虽然经当地政府努力平息了下来，但其中反映的问题值得深思。一是反映出当地党和政府在基层群众中的基础薄弱，无法及时了解群众的利益诉求，在事件发生后也无法通过基层组织有效化解矛盾。在什邡事件中，如果市政府能通过基层组织及时了解群众的关切，了解到群众的动态，在早期就采取措施去化解，就会大大降低群体性事件发生的可能性，在事件发生后也能依靠基层组织联系群众的特点去做群众工作。二是反映出群众的维权意识增强，但缺乏有效的途径去表达利益诉求，与政府也没有有效的沟通途径。在什邡事件和启东事件中，两个项目都通过了环保审核，但没征询群众意见，结果导致群众抗议，引发冲突。这就需要政府有一个有效的沟通途径，去及时了解群众的声音，多征询群众的意见，多了解群众诉求再做决策，才不会造成这种严重对立的局面。面对现阶段的农村工作，更需要建立政府和农民群众沟通的渠道，及时掌握农民群众的利益诉求的变化，通过沟通去化解矛盾，从源头上预防群体性事件的发生。我认为沟通渠道的建立可以从以下几方面着手：一是强化基层组织建设。针对目前农村基层组织力度不足的问题，可以通过大学生村官等途径去加强，基层乡镇政府和大学生村官保持密切联系，指导大学生村官工作，指导其能下基层，了解民意，通过开展干群恳谈会等形式搜集民意，并及时上传信息，形成一种工作制度；同时政府多倾听大学生村官意见，让这些带着群众呼声的意见得以实施，使群众认可基层组织是能办事的。这样建立起基层政府—大学生村官—群众的沟通途径，让党和政府能时刻掌握群众的关切。二是建立有效的沟通渠道。基层党委政府要重视群众接访工作，明确信访负责领导，强化信访工作部门的工作力度，对于群众反映的问题，要及时了解并做出答复，建立起群众—信访部门—政府的沟通渠道。同时可开展定期的民情恳谈会、主管领导接访日等活动，加强与群众的沟通联系。三是重大项目决策要征询群众意见。对与百姓利益密切相关的民生工程、基础设施工程等要广泛征询群众意见，再做投资；矿山开采、工业建设等可能引起农村环境污染的项目要征询群众意见再上马。大禹治水的成功在疏不在于堵，农村矛盾的化解也多在于疏导，我相信只要通过建立有效的沟通途径，让政府及时了解基层群众的关切，在做决策时多倾听群众意见，这将能从源头上有效化解农村矛盾，有力避免群体性事件的发生。我的发言完了，诸多不足，还请大家多批评指正，谢谢！