“华南理工大学2021年暑假学生社会实践先进个人”登记表姓名施丹妮民族汉族政治面貌预备党员学院经济与贸易学院专业金融学年级2012实践单位国泰君安期货广州营业部个人实践小结在国泰君安期货广州营业部三个月的实习很快就过去了，从2014年5月19日到8月15日的实习，让我受益匪浅。在实习之前，一切只是都只是老师上课教授，并没有接触到真实期货到底是什么，没有看过期货行情，更不用说知道期货的交易到底是怎样。这次实习目的是希望能够通过理论联系实际，巩固所学的知识，同时提高处理实际问题的能力。作为一个金融学专业的同学，期货在金融行业中还属于朝阳行业，通过这次实习，能够了解到期货营业部平时的工作流程，为自己之后能顺利与社会环境接轨做好准备。以下是我这三个月实习以来的一些心得。首先，在工作中要谦虚谨慎，不懂就问。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。其次，良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同事之间的工作事情，还包括许许多多的小细节，更重要的是同人的交往，最重要的就是要有礼貌。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于从小家庭父母的教育，还有从小到大老师、朋友给我的帮助，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。再者，在自己的工作范围内应该要高效高质的完成任务。指导老师交代的工作，应该尽早、高效的去完成任务，但也不能因为想尽早完成就敷衍了事，应该在保证质量的情况下尽可能高速地完成。这样不仅方便指导老师的工作，也能够使自己的办事能力得到提高。在实习期间，我的指导老师在早上分配给我的任务，我接收到任务都会马上去着手行动，并都会在早上就完成，不会拖延到下午。另外，事无巨细都要认真负责，不好高骛远，应主动学习、脚踏实地。。实习时候很多工作都是比较细的，有的时候是比较琐碎的，很多看似简单的工作，却可以从中去了解到关于本行业的知识。比如我在这次实习中曾帮助技术岗位的老师上传期货品种的介绍，在上传过程中，我也学到了期货交易所有哪些，哪些品种比较热门，交易方式等等；在这次实习中，我大部分的工作就是给期货仿真客户打回访的电话，期间客户可能会问到各种各样的问题，我一开始无法回答，这就逼迫着我要去学习，去了解，才能够在之后遇到同样的问题时能够回答客户。三个月的实习中，我也有存在着一些不足的地方。例如：在此次实习之前没有其他实践经验，一开始对期货行业了解不深。所以我常提醒自己多主动了解学习，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断学习新知识。通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识在现实中得到验证，并丰富自己的见识。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力；另一方面锻炼我在职场中的为人处事，为自己能顺利与社会接轨做好准备。实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会做准备。这三个月的实习一眨眼就过去了，学习到了很多，也体会到了很多。感谢国泰君安期货给我这次实习的经历，使我的人生多了一笔宝贵的财富。实习单位意见施丹妮同学在我司实习期间表现优异，接人待物有礼貌，理解能力与学习能力较强，能举一反三，做事十分主动。实习期间负责客户回访联系工作，能够出色完成交代的任务，口才表达能力较强，能与客户良好沟通，并及时获取客户需求，跟进客户服务，服务意识较强。该同学实习态度端正，实习期间不迟到不早退，与同事相处融洽，是一位出色的大学生，希望在日后的工作与生活中，能保持这种认真的态度，获取更大进步。负责人：蔡冬梅单位盖章2014年8月19日学院意见负责人：单位盖章年月日学校意见负责人：单位盖章年月日