日照（岚山）至菏泽公路枣庄至菏泽段工程项目质量信息统计报告管理办法中国葛洲坝集团股份有限公司山东枣菏高速公路总承包项目部2017年7月目录TOC\o"1-2"\h\uHYPERLINK\l_Toc22481第一章总则PAGEREF_Toc22481-1-HYPERLINK\l_Toc23678第二章信息报告的制度和原则PAGEREF_Toc23678-1-HYPERLINK\l_Toc30266第三章信息报告要求及发布形式PAGEREF_Toc30266-3-HYPERLINK\l_Toc14827第四章质量事故（缺陷）报告PAGEREF_Toc14827-4-HYPERLINK\l_Toc25502第五章其他质量信息的报告要求PAGEREF_Toc25502-4-HYPERLINK\l_Toc20961第六章检查与奖惩PAGEREF_Toc20961-5-HYPERLINK\l_Toc10227第七章附则PAGEREF_Toc10227-5-PAGE\*MERGEFORMAT-35-质量信息统计报告管理办法总则第一条为加强总承包项目部质量信息反馈与沟通，规范质量信息统计报告工作，及时、准确、真实地反映质量管理及控制状况，为领导决策提供科学依据，根据上级质量信息统计报告规定，并结合总承包项目部实际，制定本办法。第二条本办法适用于总承包项目部及各分部。信息报告的制度和原则第三条总承包项目部建立分类统计、逐级上报的质量信息统计报告制度。第四条质量信息统计报告工作实行逐级负责制。总承包项目部质量管理部门是质量信息统计报告工作的归口管理部门；各分部质量管理部门是本单位的质量信息统计报告工作的直接管理部门。第五条质量信息的统计报告必须遵循以下原则：1.及时性：要在规定时间内报告质量方面的相关信息，当月发生的事情必须当月报告，不能无故拖延或不报；2.真实性：报告的信息必须要真实，不能弄虚作假、隐瞒真相；3.准确性：统计报告的数据、记录等信息要准确无误，文字表述要清晰，不能模棱两可、含糊不清；4.全面性：报告的信息要全面反映本单位、本时段的管理、监督控制等活动，不能无故遗漏或过于简化；5.严肃性：信息统计报告经负责人签字批准后上报。第六条各分部主要领导和主管领导以及质量管理部门有关人员必须对所提供质量信息的及时性、准确性、真实性、全面性等负责。第七条各分部需收集和掌握的质量信息包括但不限于：（一）适用的质量法律法规、标准规范和规章制度等。（二）质量目标及完成情况。（三）质量管理体系的建立与运行情况。（四）质量管理制度建设及贯彻执行情况。（五）质量管理监督检查结果。（六）质量培训实施情况。（七)质量专职人员的管理及持证情况。（八）质量专题（专项）活动的开展情况。（九）质量管理创新举措及成效。（十）各类质量奖项和荣誉。（十一）存在问题及改进措施。（十二）质量缺陷、投诉、事故及其调查处理情况。（十三）质量责任制落实及质量奖惩情况。（十四）相关方对工程项目质量及质量管理水平的满意度评价。（十五）下月度重点工作。第八条各分部应对收集的质量信息进行统计分析，找出工程项目质量管理过程变化的趋势和规律，得出定性或定量的结论，明确改进方向，制定改进措施。第九条各分部在利用、传递质量信息时应验证其适宜性和有效性，确保真实准确。信息报告要求及发布形式第十条各分部应高度重视信息报送工作，要明确专人负责各项信息的收集、整理、分析和报送，做到规范化、制度化和常态化。各分部需要将报送联系人及邮箱地址报总承包项目部质量管理部门备案，格式和要求见附件1；如有变动，立即重新报备。第十一条信息应在规定时间内及时报送1.月报。各分部每月24日前向总承包项目部质量管理部门报送质量月报，格式和要求见附件2。2.年报。各分部在每年6月24日前（或指定日期）向总承包项目部质量管理部门报送上半年质量工作报告；12月24日前，报送年度质量工作报告。上半年（或年度）质量工作报告的填报格式和要求见附件3。第十二条各分部应随同月报报送电子版照片，要求如下：1.照片原则上不超过10张。2.照片文件的分辨率不应小于1024×768，保证照片的清晰度。照片反映主要工序、施工部位施工质量情况，相关检查、相关会议、专项活动情况。3.报送的照片应具有代表性，应反映质量工作的整体状况。第十三条报送媒介包括电子文档（一律使用WORD/EXCL电子版本，不得使用PDF、扫描件或其它版本）和加盖签章的纸质文件，无签章或签章不符合要求的视为无效。电子文档报送地址：H