述职述廉报告方山县联通分公司峪口支局：李强二〇〇九年九月述职述廉报告我叫李强，在今年九月刚刚接任峪口联通支局局长职务,主要负责峪口联通的各项营业服务，完成运行维护方面等各项工作。今天述职，我没有什么讲的，就借此机会向各位领导说说今后的打算，以接受大家监督。一、努力学习全面提高自身素质“买电脑，上宽带”已成为现在每个家庭的必需品，这给我们的工作提出了更高的要求。联通工作是一个不平凡的岗位,它要求自己永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我必须注重学习,积极参加相关的业务培训，使自己具备一定的专业素质和技能。二是向同事和领导学。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的每位同事都是我的老师,他们中有市场营销能手,有专业技能能手。我要虚心向他们求教,使自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能胜任。二、加强修养时刻注重自我约束在平时工作中,我们与上下左右各个部门的联系非常广泛,我们要始终牢记自己是峪口联通的一员,言行举止都注重约束自己。对领导,做到尊重服从，令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己，自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不自傲,注重用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的整体形象。三、勤奋工作回报领导和同事的关爱我将珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境。在日常故障处理能够深入现场，做好故障的应急抢修和协调工作。除此之外，还积极主动配合市场部门做好支撑工作，在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报社会的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.四、尽心履职全心全意搞好服务在平时的工作中,对上级交办的工作,不讨价还价,确保保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在和部门几位同志工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。五、在廉洁自律方面认真落实党风廉政建设责任制，认真落实胡总书记“八荣八耻精神，一手抓联通业务工作，一手抓党风廉政建设，两手都要硬。严格自身要求。坚决做到“六不”。即：不没有收受礼金、礼卡；不奢侈浪费，不用公款进行高消费娱乐活动;不在单位报销由本人及家属支付的个人费用；不在工作中搞权钱交易，谋取利益；不参加和支持任何形式的赌博、封建迷信、邪教活动等总而言之,在工作中，我将努力做到：“一想、二热、三方便、四诚信”——即：'一想'，做到班前班后要想到客户，如何为客户做好服务；'二热'，在工作时，为客户办理业务礼貌热情；对客户的咨询态度热情；'三方便'，为公众客户提供方便周到的服务；为商务客户提供上门服务；为大客户提供优质服务；'四诚信'，对客户的合理要求，要说到做到；要承诺时限，保证落实，对有争议的问题，也不推卸责任，能当面讲清楚的就当面做好解释工作，一时不能答复处理的也要尽快做好有关协调工作。总之，努力坚持主动性维护，提早发现问题，解决问题，缩小或避免故障对整体网络的影响，做一个默默无闻，兢兢业业的维护工作者，力争做到更高、更强、更优。谢谢大家！！