《塑造阳光心态》上篇以价值观为本引言今天的课程主要介绍两个专题：专题一为以价值观为本，专题二是塑造阳光心态。两个专题在2000年启动研究，获得了国家自然基金的资助，经过了四年多的研究和思考得出的理论结晶，在研究过程中获得了国家自然基金、香港政府基金、美国政府基金的支持。两个专题的思想源泉是现今企业的管理状况。讲课内容主要侧重于企业管理，但希望在讲课的过程中，与大家一并检验这套理论与政府领导是否相匹配。专题一是以价值观为本。现在社会上广泛流传的思想是“以人为本”。“以人为本”的内涵是什么？“以人为本”的准确定义是什么？“以人为本”所针对的对象是什么样的人？这些问题企业都非常困惑。社会的建设、小区的缔造、环境的建设都是以人的满意度为本；医院医治病人也是以病人的满意度为本。这些都是以人为本。但在企业管理中，企业家对“以人为本”的定义非常困惑。领导学理论的演变与发展领导特质论领导行为风格论权变领导－情景论领导魅力归因论隐含领导交易型领导改造型领导以价值观为本的领导领导学是一门研究领导活动各个因素之间的相互联系、相互作用的客观规律及其有效运用的综合性科学。领导特质论研究着眼于领导者个人特质或素质。领导行为风格论研究着眼于领导者采用的是独裁型或者民主型的领导方式。连续体理论研究着眼于领导者采用的是处于独裁型领导和民主型领导的中间态的领导方式。方格理论研究企业的领导方式及其有效性的理论。权变领导－情景论：认为领导者活动是一个动态过程，领导成效取决于领导者、被领导者和环境条件三个因素。权变领导－情景论涉及的哲学原理：没有一种管理是万能的，即管理无定式。管理是科学，又是艺术，领导更是艺术。领导魅力理论指领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并作出重大组织变革的一种领导理论。归因论研究着眼于领导者的领导方法。隐含领导论研究着眼于领导者的领导气质。交易型领导论的特点是领导者与下级之间的关系是建立在契约交换的基础上。理论不足：简单的交易会导致人们目光短浅。改造型领导具有的四个特点：1亲和力。2感召力。3个别关怀：根据下属个人特点分派任务，因材施教。4智力启发：培训下属，借助下属的智慧弥补自己智慧的不足。理论不足：理论中缺少对人思想的塑造，是从外表研究人的行为，而没有深入到内心。吴维库教授引进国外先进理念，通过国家自然基金资助，与香港中文大学的教授合作，并联合了大连理工大学、重庆大学、苏州大学、上海复旦大学和香港中文大学一同研究“以价值观为本”理论思想。此项目经过三年研究，期间跟踪一百个企业，投入总研究经费一百万，得出“以价值观为本”整套思想。第二章价值观理论解决的三大问题第一节前言“以价值观为本”理论在整个脉络中处于分支地位。“以价值观为本”理论研究解决了以下三个问题①“以人为本”的含义。②克服人情管理的弊端。③解决企业人才流失问题。第二节“以人为本”的含义大家知道中国有一个叫陈香梅教育基金会，落户在北师大，当时找我去作战略顾问的时候，要给我照相，结果那个水平比较高的肖像摄影师，当他给我照相的时候非常投入，然后他很激动，说照的太好了，他已经扑捉到我的神韵，他自己很激动，说他照相是以人为本。那我就想，你给我照相，不以我为本，以什么为本啊。然后他告诉我他跟张瑞敏说过，他给张瑞敏照相时说，照相要以人为本，青岛海尔的张瑞敏就是受了他的启发，才在青岛海尔推出了以人为本。我一听这人口气比较大，竟然启发张瑞敏，后来我也想笑但也不能笑人家。然后我就思考，我想我要问问食堂做饭的师傅，做饭以什么为本，他一定告诉我以人为本。有时候你去观察那些要饭的，以问他要饭以什么为本啊，如果他知道这个词，他也会说以人为本，他不能向狗要去。而且他也知道从卡拉ok歌舞厅出来的人心情最好，左邻右舍围着很多人就上去就要，他要不给就破坏自己的很多心情，他都会想折磨人。人们对“以人为本”的确切意思非常困惑。企业家询问现在所说的“以人为本”与过去所说的“员工是企业的主人”有什么具体的区别。有人认为，“以人为本”就是以企业的领导者为本；有人认为，“以人为本”是以工程师为本；也有人认为，“以人为本”是以企业的员工为本。以人为本演进的大致脉络：阶段一：以X理论管理经济人时代背景：工业革命后，社会进入机器化大生产时代，人成为机器的一部分。理论特点：不考虑人的感情，把人当作经济人对待。管理方式：对人的管理是以X假设为基础，即X理论。X理论假设人是经济人，没有感情，只有交易。阶段二：以Y理论管理社会人理论特点：美国经济学家麦克雷格（DouglasMcGregor）在所著《企业的人性面》一书中提出：企业是由人组成的，应让人沟通互动，并关心、体谅人。从此提出了人性化管理，即以人为本。管理方式：在企业当中以人为本的