如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
酒店销售代表岗位职责酒店销售代表岗位职责在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编帮大家整理的酒店销售代表岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店销售代表岗位职责11、负责开拓新市场,开发新客户,增加产品销量;2、负责定期维护及拜访客户,对客户的'意见及时反馈;3、负责收集统计市场及行业信息,挖掘有效顾客信息;4、负责提供客户专业的咨询;5、完成领导交待的其它工作内容;酒店销售代表岗位职责2(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的.旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。酒店销售代表岗位职责31、定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。2、经常走访客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。3、协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。4、审阅销售组、预订中心及美工组提交的`年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。5、拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。6、审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水平。7、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。8、审阅《工作报表》并批复有关请示。9、审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。酒店销售代表岗位职责41、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3、向高级销售经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4、熟练掌握饭店产品知识,安排客户参观饭店。5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。6、处理客户的来电、来函。7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及VIP的接待工作。8、随时关注客户的变化,分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。9、参加部门组织的大型促销活动。10、关注市场信息,不断开发新客户。11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。12、保持良好的'同事关系,主动为他人提供市场信息。13、按时完成销售主管分派的工作。14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并做出应对。酒店销售代表岗位职责510、统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。11、对外通过接待、出访、新闻媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。12、对内做好各部门的`推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到宾馆经营的宣传目标。13、接待重要客人,如vip。14、审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作,审核制品质量,维护宾馆的格调和声誉。15、对重大美工制作,如重大宴会会场布置、大型广告等,聘请并监督广告专业人员完成并审核。16、负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。17、对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。18、制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实。