本章内容第一节竞争战略的本质战略的基本界定竞争优势的涵义战略定位的重要性运营有效性：必要但不充分运营有效性：必要但不充分日本企业经营模式日本企业经营模式（续）世界半导体公司按销售收入的评级日本半导体厂商的战略一点结论二、战略是一种取舍设限（limit）战略定位需要权衡取舍竞争战略中的“取舍”三、战略建立在独特的活动上Ikea家具零售商的战略定位Ikea公司活动体系图战略定位的类型战略建立在独特的活动上让战略“动”起来配合的类型配合与可持续性四、重新认识战略活动的配合重新发现战略战略选择失败的原因战略选择失败的原因成长的陷阱强化战略的成长方式第二节成本领先战略一、成本领先的含义二、战略成本管理战略成本管理的长期性-小松公司的例子战略成本管理的全局性三、成本驱动因素单项活动的成本驱动因素价值链的联系1.内部政策：例如，邯钢的模拟市场价格。2.时机的选择：率先行动效益（先入为主）和追随效益。1.地理位置2.政府等一般环境因素邯钢的模拟市场价格邯钢的模拟市场价格（续）供应制造成品物流销售服务战略的生成方式实现成本领先的途径五、成本领先战略的形成六、成本领先的决策误区第三节差别化战略一、差别化的含义消费链-最终顾客的价值链寻求差别的着眼点企业与顾客之间的多重联系二、独特性的来源与驱动因素差别化的驱动因素差别化战略的价值链三、顾客的采购标准案例一种巧克力点心的用户采购标准差别化战略的分析步骤四、差别化战略的决策步骤案例--海尔公司的“价值战”五、差别化战略的误区第四节集中化战略一、集中的成本领先战略一家服装公司的例子细分产业--城市的25-35岁的职员产品--运动装广告--请目标顾客群最欢迎的电影明星为产品做广告战略的实际效果--影响了其他的顾客群。三、波及效应第五节价值创新一、价值创新的界定价值创新的案例—艾克公司Formule1—新的服务方式旅店业的创新价值曲线价值的构成与价值创新价值创新改变了竞争规则价值创新的途径二、价值创新的战略逻辑两种逻辑的差别两种逻辑的差别（续）价值创新的着力点价值创新的系统性三、价值创新的利基顾客需求层级顾客价值管理（CVM）四、价值创新的途径康柏公司的价值创新—延伸价值曲线塞佛拉Sephora化装品连锁店的价值创新第六节竞争对策与模型是否相容阻绝进入者进入新领域“苹果速销”的例子“苹果速销”的例子（续）“苹果速销”的例子（续）菲利普.考特勒建议的市场进入法合谋策略合谋策略（续）竞争对策