09年上半年度个人工作总结--客户二部杨妮娜我是今年2月正式进入康辉实习的,培训结束后我就进入了客户二部,初来的我对于一切都很陌生,但是在部门经理和同事的关心下,我逐渐熟悉了这个工作环境,也非常的喜欢这个宽松融洽的工作氛围,从当初的懵懵懂懂的学生逐步成长起来,学习了业务的流程操作,也和公司同事熟悉了。虽然在学校学的是旅游管理专业,但是公司里的实际操作都是书本里、课堂里所学不到的,在同事们的悉心帮助下,我渐渐掌握了一些专业知识,工作起来也顺手很多。在以后的工作中,我会继续的学习,希望能够不断地完善自己,充实自己,让自己可以尽快成长起来。目前我在部门里主要做的是协助其他同事处理一些事情,因为现在是旺季,所以同事们都变得非常忙碌,有的时候甚至是分身乏术,所以这个时候能够帮助其他同事稍微分担一些工作,我觉得也是我应该做的事情。当然,我也在积极地开发我的新客户,积极地去寻找,因为我相信只要努力了,就会有收获。就在前一段时间,我成功安排了几档散客出游,虽然利润不是很多,但我真切地感受到了"成就感"的真实含义。初尝成功滋味,令我动力十足。在周末的时候,我偶尔也会出去带带团,因为光是依靠书面上的知识是不够的,很多时候只有亲自去体会才能知道团队中会出现什么样的问题,在操作的时候应该怎么样去避免,这样可以省去很多不必要的麻烦,也会给客人一种很贴心的感觉。我带团的经验有限,也不够自信,还有很多需要学习的地方,希望在以后的日子里能够有一个长足的进步。很感谢康辉能给我这个学习和锻炼的机会和平台,在这半年当中我第一次体会到了工作的艰辛和完成工作后的喜悦??第一次参加公司的拓展活动懂得了团队合作的重要性,也第一次了解到社会竞争的残酷。在下半年的时间里,我会在做好部门里的事情的同时积极开展新业务,努力完成领导所布置下来的任务,努力的学习旅游知识和营销技巧,希望在年底的时候能够有一个好的表现,做出令人满意的业绩,为部门创造利润,为公司创造利润,同时证明自己的价值!双酚A:简称双酚基丙烷(BPA),是聚碳酸酯PC的重要原料,许多日常消费品如食品包装容器、婴儿奶瓶等儿童用品都可能含有双酚A。双酚A在加热时能析出到食物和饮料当中,它可能扰乱人体代谢过程,对婴儿发育、免疫力有影响,甚至致癌。此外,双酚A有雌性荷尔蒙效果,可能会导致婴儿出现女性化变化。新西兰总理日前在接受采访的时候称失踪中国留学生可能遇难,他对中国救援队表示十分感谢,另外称将安排???难者家属到大楼遗址。据埃及中东社报道,冻结令适用于穆巴拉克本人及其妻子、他们的两个儿子及各自视频:埃及总检察长禁止穆巴拉克及家人出镜来源:山东电视台《早新闻》家庭的所有财产。埃及总检察院发言人阿迪勒赛义德说,总检察院在接到多个关于前总统及其家庭成员非法敛财的报告后立即展开调查,随后做出冻结决定,并告知国内相关机构和银行执行。埃及《金字塔报》报道称,穆巴拉克家人在埃及设立多个账户,穆巴拉克妻子名下账户有1.47亿美元,两个儿子名下分别有1亿埃镑(约合1700万美元)。专家表示,虽然在"十二五"期间,中央想把GDP增长率控制在7%左右,但是"十一五"以10.3%做为一个完美的收官,也为"十二五"期间注重经济增长的质量和方式打下了比较厚实的基础。此外,外汇储备达到2万8473亿美元,比上年末增加了4481亿美元,年末人民币汇率为1美元兑6.6227元人民币,比上年末升值3%。据统计,在46名新生中,深圳学生共有11名。记者在报到现场见到了福田耀华实验学校超常班13岁的王嘉乐和14岁的范紫藜;新生中女生14名,男生32名。记者在公寓楼内发现,宿舍条件不错,每个房间均配置了挂式空调,还拥有独立的洗手间和阳台。而楼层内均设有公用室,内设冰箱、电视机、微波炉等等电器。