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展会电话营销技巧展会电话营销技巧在展览会电话营销中,如何让目标参展商透过营销人员的声音感受到关心及友善,如何将营销人员的笑容融入声音,如何使电话营销的工作做得更出色是电话营销成功的关键。那么,展会电话营销技巧有哪些呢?下面jy135小编为大家收集整理了展会电话营销技巧,希望能为大家提供帮助!展会电话营销技巧1(1)讲好电话开场白电话营销的开场白如同书名或报纸的大标题,使用得当,会立刻使人产生好奇心并想深入了解。反之,则会使人索然无味,不想继续听下去。因此,在初次打电话给目标参展商时,须在15秒内做展览组织机构与自我介绍,引起目标参展商的兴趣,让目标参展商愿意继续谈下去。要使电话营销顺利进行,营销人员首先要清楚地让目标客户知道:我是谁代表哪家展览展示组织机构或哪家展览的组委会?打电话给目标客户的目的是什么?展览组织机构的.服务或展览给目标客户带来什么价值?(2)把握与关键人物(KeyPerson)的通话在电话营销过程中要充分把握与关键人物的通话技巧,所谓关键人物(KeyPerson)可能是决策人物(如总裁、经理等),也可能是具体部门的负责人或是决策层的秘书等。营销人员与这些关键人物通话时,要做到:准确地也表明自己所属的展览展示组织机构或展览组委会及自己的姓名;通话过程中,要把握语音与语速的节奏,语气中要显得有自信;措词不能过于客套或显得有求于人,而应不卑不亢,有分寸,有原则;通话中避免劝说目标客户一定要参展,而应强调尝试为客户所提供的有效服务;如遇秘书类关键人物,应说服他(她)协助营销人员向高层传达相关信息;(3)重新整理并重复客户观点与回答要点在通话前,营销人员应准备好纸与笔,以便通话时能随时将目标客户所提及的重要间题以提纲的形式记录下来,做到边通话,边整理。在合适的时候,清楚地向目标客户复述他的观点或回答要点,使其清楚地感受到营销人员自始至终在聆听他的观点与需求,尊重与重视目标客户的需求与意见,可以使目标客户直接产生对营销人员素质及服务品质的认可,从而转化成目标客户对营销人员的信任与依顿。(4)客观介绍展览项目内容与服务特式通话中,营销人员应客观地向目标客户介绍展览展示项目的具体内容与服务特式,不要随意扩大展览功能与不确定的服务内容。目标客户将会有兴趣了解展览的买家组织(贸易观众或专业观众)的情况,营销人员应特别认真或详细地回答这些间题。展览的买家组织是对目标参展商提供的最直接、最关键的服务,因此,营销人员应对招商情况非常熟悉和了解,在通话过程中将这些信息详细地传达给目标客户。展会电话营销技巧2电话营销技巧据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。一、打电话的准备。1.情绪的准备(颠峰状态)2.形象的准备(对镜子微笑)3.声音的准备:(清晰/动听/标准)4.工具的准备:(三色笔黑蓝红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键二、打电话的五个细节和要点:1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)。2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟。3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习。4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方。三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。四、行销的核心理念:爱上自己,爱上公司,爱上产品1.每一通来电都是有钱的来电。2.电话是我们公司的'公关形象代言人。3.想打好电话首先要有强烈的自信心。4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方。6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中。7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好。8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他。9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。五、电话中建立亲和力的八种方法:1.赞美法则。2.语言文字同步。3.重复顾客讲的。4.使用顾客的口头禅话。5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您