学校公共事件舆情处置应急预案.学校公共事件舆情处置应急预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平,有效应对和快速化解网上舆论危机,支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体,形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制,根据全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定、严格贯彻落实呼伦贝尔市教育党工委关于加强全市教育系统意识形态工作的指导意见、关于加强和改进互联网管理工作的意见结合我校工作实际,特制定本预案.一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息,或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况.二、工作原则1.统一领导原则.将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调.2.预防为主原则.学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作.3.协同一致原则.班主任应充分发挥职能作用,密切配合,协同一致,处置好网络舆情突发事件.三、组织机构和保障重大网络舆情发生后,应立即成立校网络舆情应急工作领导小组.网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：靳洪生副组长：刘云江、王义学成员：各室负责人、各班班主任四、处置程序及办法（一）研判预警.学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性.（二）快速反应.学校教导处发现重大网络舆情后,要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求,及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组.同时立即启动应急预案,组建专门工作组,召开碰头会,制定并落实应急处置措施,快速及时的将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料,如有必要,需将材料上报上级主管部门,及时沟通有关情况.（三）分类处置.面对网络媒体出现的突发重大网络舆情,按照信息内容的不同,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,需按以下不同办法分类处置：1.属询问、置疑、诉求类的,安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见,经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复,需要一段时间办理后才能回复的,要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日.2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的,请执法部门依纪依法查处.3.属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤,煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的,要依法澄清事实真相,如属于学校内部人员,以说服教育为主,情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚,如属于校外人员请执纪执法部门依纪依法查处.4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有积极意义类的,要积极采纳建议并按要求予以回复.（四）动态跟踪.学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪,适时采取应对处置措施,坚决防止网络舆情危机发生.（五）总结评估.在网络舆情被消除或趋于平稳后,学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,不断健全完善工作机制,提高应对网络媒体的能力.五、后续工作（一）善后处置学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作,尽快恢复正常的教育教学秩序,尽可能地减少损失和影响.（二）总结分析学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结,吸取经验教训,进一步修订和完善预案.对玩忽职守、造成严重损失的,要报公安机关依法给予责任人行政处分,违反法律的,依法追究法律责任.学校公共事件舆情处置应急预案根据中华人民共和国突发事件应对法、四川省突发事件总体应急预案、关于印发〈达州市涉及劳动保障方面群体事件应急预案〉的通知等有关法律法规、规定要求,我校根据实际,建立网络舆情应急预案.一、目的与原则网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点,主要通过bbs论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化.由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点,越来越多的网民乐意通过这种渠道来表达观点、传播思想.当今,信息传播与意见交互空前迅捷,网络舆论的表达诉求也日益多元.如果引导不善,负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁.加强对网络舆论的及时监测、有效引导,以及对网络舆论危机的积极化解,有利于维护社会稳定,为我县经济社会跨越发展营造良好的网上舆论环境.按照积极发展,加强管理,趋利避害,为我所用的方针,强化事件的权威报道和快速反应能力,做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作,争取第一时间准确发布权威信息,有效引导网上舆论.二、组织机构1、