第三章物流管理第一节物流管理概述一、物流管理发展的历史1、物流功能个别管理阶段2、物流功能系统化管理阶段3、物流管理领域扩大阶段4、企业内物流一体化管理阶段5、供应链管理阶段二、物流管理的内容从不同的角度出发，可以对物流管理进行不同的分类。1、物流活动诸要素的管理内容2、对物流系统诸要素的管理3、物流活动中具体职能的管理三、物流管理的原则1、物流管理的总原则：物流合理化2、物流合理化的基本思想3、物流管理面临的新挑战四、物流管理的目标1、快速反应2、最小变异3、最低库存4、物流质量5、产品所处不同生命周期的不同物流管理目标第二节物流管理的三个阶段一、物流计划阶段的管理二、物流实施阶段的管理三、物流评价阶段的管理第三节物流管理组织一、物流管理组织的分类1、根据物流组织所处的领域不同，可划分为生产领域的物流组织和流通领域的物流组织。2、按物流组织在物流管理中的任务不同，可以划分物流管理的行政机构和物流管理的业务机构。3、按物流管理组织的设置与职权不同，可以划分为中央物流管理组织、地方物流管理组织、企业物流管理组织。1、根据物流组织所处的领域不同，可划分为生产领域的物流组织和流通领域的物流组织。2、按物流组织在物流管理中的任务不同，可以划分物流管理的行政机构和物流管理的业务机构。3、按物流管理组织的设置与职权不同，可以划分为中央物流管理组织、地方物流管理组织、企业物流管理组织。二、物流管理组织的结构形态物流管理组织的设立在实际操作中，一般可归为三种组织结构形态：1、直线型组织2、参谋型组织3、运用型组织三、企业物流管理组织1、企业物流管理组织设计应考虑的有关因素①企业所属类型②企业的战略③企业的规模④企业的技术⑤企业的环境2、物流管理组织设计的原则要保证一个管理组织的正常有效地运行，组织设计必须科学合理。管理组织设计的一般原则有：系统效益原则，优化原则，标准化原则和服务原则。我们还必须根据企业物流工作的特点，考虑企业物流组织特有的一些原则，包括任务目标原则、分工协作原则、集权和分权相结合的原则、稳定性和适应性相结合的原则、责权利相结合的原则、精干有效的原则等等。3、物流管理组织的职能范围设计物流管理机构的组织活动，要明确物流管理的职能范围。关于职能范围，虽然各个企业不尽相同，但基本包括物流业务与系统协调两大部分。物流业务主要在于物流活动计划和计划的调整实施，执行结果的评价等。物流管理部门在这方面的主要作用在于：评价物流系统现状、发现问题、研究改进办法，对能够改变物流现状的物流系统本身进行设计和改造，并制定新的物流计划，确定出控制标准，以保证合理的物流活动的继续。物流管理部门还额外承担进行系统协调的“非正式职能”。这主要因为物流管理与企业其他的管理职能紧密相关，且具有交叉性。4、企业物流组织的新趋势随着经济环境的变化，企业越来越关注使组织达到目标的过程更加简便化在企业物流组织建设中也出现了新的发展趋势：①结构压缩②设立企业物流总部③成立单独的物流分公司④任务小组结构第四节企业物流战略管理二、企业物流战略的环境因素分析和定位2、企业物流战略定位经过环境因素分析，企业需要根据经营战略来进一步确定物流战略，即要进行战略定位。物流战略定位即是设定企业物流管理达到的期望水平，以物流成本和物流运作水平为主要衡量对象。企业物流战略是为企业的总体战略服务的，企业的物流总体战略一般又可以分为三类：过程战略、市场战略和信息战略。根据以上这些不同的战略定位，企业就可以对物流成本和物流运作水平做出相应的定位，从而制定物流战略。三、企业物流战略的目标、内容和基本战略框架2、企业物流战略计划战略计划是实现战略意图的行动性文件，由一系列的具体措施和步骤组成。在制定战略计划前，首先要得到企业其他职能部门的支持，搜集各种必要的信息和资料。3、企业物流管理战略框架根据企业物流战略的内容和目标，专家提出了企业物流管理战略的框架，把企业物流战略划分为四个层次：①全局性的战略②结构性的战略③功能性的战略④基础性的战略4、企业物流重组物流过程被看成一个整体系统，一体化物流成了企业物流新观念、新目标。企业进行物流重组是企业实现该目标的重要战略步骤之一。目前，越来越多的企业把物流重组当成一个重要的战略来实施。目标识别第五节物流费用管理一是按费用支出形式分类，分为直接物流费用和间接物流费用。二是按物流活动的基本构成分类，分为物流环节费用（包括运输费、包装费、装卸费、保管费、加工费等）。三是按物流的整个运作过程分类，包括企业物流活动的筹备费用、企业生产物流费用、销售物流费用和逆向物流费用等。在企业物流活动的过程中，管理人员可以结合本企业的实际物流状况和企业注重的不同侧面，采取不同的分类方法