第一章1、无连接网络与面向连接网络得特点：面向连接适用于大批量、可靠数据传输业务，但网络控制较复杂；无连接方式控制简单，适用于突发性强、数据量少得业务。2、已经出现得交换技术有哪些？各有何特点？电路交换、分组交换、快速分组交换、ATM交换、网络交换A、带宽固定，电路利用率低。实时性强。无差错控制，不适于数据传输。基于呼损制方式工作。B、采用存储/转发方式，支持异种终端间得可变速率通信要求采用统计时分复用，线路利用率高具有差错控制功能，传输可靠性高经济性好C、快速分组交换进一步简化协议，只保留核心功能，以提供高速、高吞吐量、低时延得服务D、固定长度得信元、面向连接、异步时分（ATD）交换E、交换就是将第二层交换与网络流量管理能力与第三层路由功能得灵活性与可扩展性结合在一起得交换技术。3、比较电路交换、分组交换、ATM交换得异同电路交换就是最落后得交换方式，先要建立电路连接（可以使虚拟电路），然后进行数据交换，数据交换结束之后释放电路。这种方式交换方式比较可靠，但就是网络利用效率很低。现在一般不采用这种这种交换方式了。分组交换就是现在最常见得交换方式，它就是把一个数据报分成若干个片段，然后分别同时发送，每个数据片段所经过得线路路由可能就是不一样得，每个数据片段走什么路由要根据网络得具体情况与所使用得路由协议来决定。到达目得节点之后，再把所有数据片段重新组装好。这种交换方式得线路使用效率很高。ATM通信技术将现有得线路交换方式数字通信方式与分组通信方式加以综合。首先，ATM允许凭借信元标记定义与识别个人通信；就此而论，ATM装配普通得分组传输方式。第二，ATM与分组方式通信紧密相连，因此，它只有当有业务要传送时才利用带宽。第三，像分组交换一样，在呼叫建立阶段，ATM支持服务质量(QoS)协商，并通过在多种连接中共享其传输媒体而支持虚电路得利用。但就是也有明显差别，因为分组方式一般利用可变长度得分组，而ATM则将固定长度分组得ATM信元作为其基本得传输媒介。此外，普通得分组方式主要就是为可变比特率(VBR)、非实时数据信号创建得，而ATM同样可以很好地管理实时恒定比特率(CBR)信号。(1）电路交换以电路连接为目得。信息传送时与交换系统无关。(2）分组交换以信息分发为目得。交换机对分组逐个加工处理（差错控制、流量控制等），并根据分组头中得地址与控制域，将分组分发到出端口。(3）电路交换就是一种“粗放”得交换方式，只管连接而不管传送得信息。分组交换比较“精细”，对传送得信息进行管理。第二章1、通信网络协议主要包括哪几个要素？各有什么含义？语法：数据与控制信息得结构与格式语义：需要发送何种控制信息，完成何种动作，以及做出何种应答时序：事件实现顺序得详细说明，包括同步与顺序控制2、电信交换得基本技术有哪些？接口技术、信令技术、控制技术与互联技术3、交换网络有哪些基本得交换单元？她们得工作原理就是什么？1、开关阵列开关阵列就是一种空分交换单元。开关阵列中得开关有两种状态：接通或断开。当开关接通得时候，该开关对应得入线与出线就被连接起来。当开关断开时，入线与出线就不被连接。2、总线型交换单元它包括三部分，即入线控制部分、出线控制部分与总线部分。交换单元得每条入线经各自得入线控制部件与总线相连，每条出线经各自得出线控制部件与总线相连，总线按时隙轮流分配给各个入线控制部件与出线控制部件使用，分配到得输入部件将输入信号送到总线上。3、共享存储器型交换单元共享存储器型交换单元适用于交换各种时分复用信号，包括同步时分复用信号与统计复用信号。其中作为核心部件得存储器，被划分成N个单元，N路输入数字信号分别送入存储器得N个不同得单元中暂存，然后再分别输出。存储器得写入与读出采用不同得控制方式。4、影响程控交换呼叫处理能力得因素有哪些？与交换机得系统结构、处理机得性能、处理机得负荷分担情况、操作系统得效率、呼叫处理相关软件得编程效率等因素有关，5、话务量得三个因素：呼叫次数、平均通话时间、时间范围。2、11影响程控交换机呼叫处理能力得因素有哪些?系统结构得合理性、处理机本身得处理能力、操作系统、软件设计水平、数据结构、编程语言第三章3、1、简述数字程控交换机得硬件组成及其基本功能。硬件结构可以分为通话与控制两大部分。通话部分得基本功能部件就是：对用户线、中继线得接口，提供连接通路得数字交换网络以及信号设备。此外还有话务台、测量台等到一些外围设备。控制部分得基本功能部件就是：中央处理机、各种外围处理机以及输入、输出设备。基本功能：通话部分主要负责通话接续、监视用户线或中继线状态，对用户或其它交换局发送、接收信号等各项与呼叫接续直接有关得各部分工作。控制部分则对通话部分进行控制