语音业务新装用户端口无声：软交换未配置号码，第二次摘机忙音端口忙音：端口被闭塞、H248接口中断采用内外线测试的方法3．跟版本有关系的问题：A.来电显示业务导致无振铃音B.彩铃听5s左右然后忙音C.无规律单通（跟呼叫量有关，呼叫量越大，发生单通的概率越高）：SQOS信令导致的4．小交对接杂音－改端口匹配阻抗5．短号群话务台，转分机失败－改拍叉上限为350MS6．开局测试打800、201、国内长途忙音问题－改数图匹配方式为最大匹配7．开局中RTP数量，软交换和MDU上的数量要一致。否则出现前64通，后64不通，再64通的问题－修改H248接口软件参数的RTP数量参数二、上网业务：A.691错误：EPON上的VLAN配错，城域网上的BAS的账号绑定不对B.678错误：远端服务器无响应，多数是由于业务流不通导致的，VLAN配置不正确C.不能激活：绝大多数是外线原因IPTV方面：一个MDU只能有8家用户看IPTV：需要修改最大观看数目（最大64个）或者修改为组播级联方式（256个）能看点播，不能看组播：绝大多数由于MDU和OLT上的数据配置不准确，建议联系华为工程督导解决只能看到一部分频道：主要是由于组播节目源配置不完全或者组播节目源的IP地址配置错误