2024年参观绿城物业的心得体会(2篇).pdf
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2024年参观绿城物业的心得体会在中国房地产界,绿城,以其高品质的产品营造与以人为本的物业服务,一直被奉为“教科书”,____年来,绿城留给业界的印象,始终带着理想主义的色彩,创造了多个经典项目,收获了无数绿粉的追捧与业界同行的认同。为了学习先进管理经验,全面提升物业管理水平,____月____日,作为中国绿城的战略合作单位,连云港顺丰地产郡望府[社区]的物业工作人员一行赴杭州的绿城项目进行实地深度参观学习。在中国绿城物业华东区总经理徐总的陪同下,郡望府[社区]相关人员首先前往位于杭州江干区钱江新城的“绿城·留香园”。“绿城·留香园”集绿城____年大气之作,优雅承袭绿城高端精装修公寓尊贵气质,是由亚洲建筑大师王宇虹担纲设计,绿城御用景观大师黄国斌先生亲自操刀打造的高档品质人居经典作品。一踏入留香园接待中心,清晰夺目的“绿城”二字便随处可见,处处彰显其品牌价值。绿城物业的安保人员,身着笔挺有型的制服,佩戴入耳式对讲机,洁白的手套体现出主人一丝不苟的工作态度。标准的敬礼、引导、迎接客户,标准的问询话术,无一不体现出绿城物业服务标准化规范化的强有力的落地执行,使到访客户切身感受到“绿城”二字带来的尊贵服务,对留香园的购买意向由此开始愈发强烈。甫入接待中心,化着精致淡妆、身着黑色西裙套装的客户接待人员迎面而来,赫本式的优雅,甜美的微笑,端庄规范的站姿及手势引导,语调轻柔缓慢,虽已深秋,但接待中心里这样随处可见的客户接待人员,让人如沐春风。整个讲解过程中,包括沙盘介绍、水吧服务、样板房参观等,绿城客户服务部的员工全程面带微笑,仪态规范标准,徜徉于弥漫着沁人清香的接待中心,聆听着轻柔舒缓的轻音乐,每一处的参观,每一处的驻足,都是一种格调的欣赏,一种腔调上的满足。参观过程中,最特别的地方,就是绿城物业打造的智慧园区管理平台。这里提供社区直饮水、隔音降噪玻璃等健康配置,并引进健康保健服务站,开创“家庭医生”模式,为业主的身心及财务健康全面保驾护航。并且采用绿城开发的互联网智慧园区管理平台,实现园区进出、导视以及管理智慧化,实现手机与举家系统互动,完善智慧居家模式,搭建园区客户资源互动及邻里平台。这一智慧融入生活之举,在接下来参观的位于杭州余杭区的“翡翠城”得到了显著的发挥。翡翠城是绿城物业已经接手运营长达____年之久的项目,第一与众不同的,便是“幸福绿城APP访客通行”二维码功能。这是依托于绿城物业服务的“智慧园区”系统打造的便捷高效的智能安保系统。访客只要同住区里的业主朋友取得联系,扫描二维码,获得唯一身份识别的二维码通行证,便可以进入园区,同时进入园区的临时车辆停放时须打开应急灯(双跳),以便物业安保人员能够在某些特殊时刻及时通知业主及访客进行车辆的挪位。翡翠城的物业另一大亮点之处,便是绿城物业倾力打造的业主生活服务中心。这里提供快件代收待寄服务、健康水服务、家政服务、维修服务、老人/儿童关爱服务、棋牌室、健身房、早教中心(合作机构)、____点半学校(托付机构)、生鲜便利店(APP订单送货)、健康粮油进社区等诸多便民服务措施。虽然是已经交付了____年的老项目,但从与翡翠城的业主的交谈中可以深切感受到,他们对于绿城物业服务的满意与依赖。这也是此次学习中,郡望府[社区]工作人员感受最深的地方。未来,郡望府[社区]将充分利用战略合作单位—中国绿城物业公司的行业经验和物管资源,着力引入先进理念和硬件设施,努力朝打造连云港市一流物管小区的目标迈进!2024年参观绿城物业的心得体会(2)作为一家以绿色低碳为理念的物业公司,绿城物业一直以来都受到了广大市民的关注和好评。2024年,我有幸参观了绿城物业的总部,对其业务模式、企业文化和发展前景有了更深入的了解,下面是我的心得体会。首先,绿城物业以“绿色低碳,人居服务”为企业使命,秉持着可持续发展的理念,致力于打造更加环保、高效的物业管理服务。通过对其总部的参观,我了解到绿城物业在建设过程中使用了大量的可再生能源和节能设备,如太阳能发电系统、雨水回收系统等。这些环保措施不仅减少了能源的消耗,也降低了对环境的影响。同时,绿城物业还引入了智能化管理系统,通过数据分析和物联网技术实现对物业设施的监控和管理,提高了工作效率和服务质量。这些举措充分展示了绿城物业对可持续发展的承诺和实践。其次,绿城物业以服务为核心,致力于为业主提供舒适、安全、便利的居住环境。在参观过程中,我了解到绿城物业通过建立完善的服务体系和优化的管理流程,为业主提供了全方位的物业管理服务。从保洁、维修到安防、绿化,绿城物业的服务涵盖了各个方面,并且注重服务的个性化和差异化,根