酒店个人日常工作计划怎么写酒店个人日常工作计划怎么写1过去一年的工作,随着对公司状况的深入了解和自身的成长,我对人力资源部--年的工作做了如下规划：一、制度建设方面力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制,包括：职位说明(岗位责任制)、任职要求.任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键.这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用.二、招聘方面在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制.同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求.三、培训方面1)因要配合绩效管理的开展,拟在--年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训.总结--年考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈.目前已在着手整理教案,会在年前上报林总.2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面.3)公司培训师参与培训课后,必须在3天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈.4)可在--年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识.5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才.四、考核方面考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订.考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,帮助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成.五、薪酬方面拟在--年推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝聚力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理.酒店个人日常工作计划怎么写2为加强酒店服务质量管理,提高酒店整体的竞争力.为保证服务质量的检查工作能够行之有效,整改工作能够主动和积极落实完成,特制定质量检查规定如下：一、酒店质量检查组织网络酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成,负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督,并提出整改意见,进行跟进考核.(一)领导小组：组长：总经理.副组长：副总经理.组员：财务总监、总经理助理、总经理助理、质检培训部经理、大堂经理.(二)工作小组：组长：副总经理.副组长：质检培训部经理、大堂经理.组员：行政总厨、工程部经理、房务部经理、总办副主任、人事经理、中餐厅经理、西餐厅经理、大堂副理.二、酒店质量检查项目范围酒店质量检查项目范围：项目范围.1、总体要求(包括管理制度与规范的执行情况、员工素养).2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁).3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生).4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生).5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域).6、其他服务项目(包括会议宴会服务、健身房、游泳池、更衣室).三、酒店质量检查运行模式酒店质量检查运行模式：(一)酒店质检小组工作原则：酒店质检小组工作原则：原则1、参加质检工作的人员在熟知旅游饭店的划分与评定释义前提下要以认真负责的态度,以实事求是为原则,并参照旅游饭店的划分与评定释义及酒店其它制度员工手册,客观的展开质检工作,服从酒店领导及质检小组的工作安排.2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容,要如实的记录在质检情况表上,并提出个人看法.3、在质检过程中,即时记录酒店领导的工作?.(二)酒店质检工作的运作方式：酒店质检工作的运作方式：1、每周一次定期检查,参加人员由质检工作小组组长确定,并出具2周质检报告;每两月一次检查,由质检工作小组组长??安全部、工程部负责人或部