THR团险部.ppt
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T.H.R团险部团体险的概念当前团险主流市场发展现状四家上市保险企业2001年保费收入团险发展滞后的现状团险市场萎缩已经是不争的事实。不少企业在经营压力之下,开始缩减企业员工福利上的开支,这一定程度上给保险公司的团险业务造成影响。而企业年金业务的开展,也对保险业原有团险业务造成较大的冲击。事实上,由于个险业务的利润率较高以及银保渠道可观的规模,团险业务渐渐受到保险公司的冷落。长期稳占团险业务“头把交椅”的中国人寿,其团险规模缩水并不是始于今年。中国人寿总裁万峰表示,该公司团险业务大幅下滑的原因,主要是受国家企业年金政策的影响,国寿主动调整了团体保险业务的发展策略,团险从业人数从2万人精简到了1.2万余人。据了解,以前寿险公司团险业务主要以团体年金(团体养老)为主,2006年国家出台企业年金政策,寿险公司被要求成立独立的养老年金公司。另外,2007年国家机关发文禁止企业买团体保险作为变相福利发给职工,企业因此退掉保单,团险新业务也受到影响。团险业务减少的四条原因一是团险业务的客户群体少。根据《2010年国民经济和社会发展统计公报》,全国总人口13,41亿人,参加基本养老的职工为1,9374亿人,团体保险可以覆盖的人群仅占总人口的14.7%,远不如个险渠道和银保渠道。二是团险投保人与被保险人之间的保险利益未通过法律关系确定。在我国法制环境不健全的情况下,许多企业不愿意为员工投保,增加企业负担。团险的客户集中在具有福利惯性的大型国有企业,进一步减少目标客户群体,导致“有限的客户,激烈的竞争”,无法营造良好的发展环境。三是团险渠道发展多年,积累的问题很多,如队伍老化、业务不规范、规模贡献少、盈利能力低下等。无法适应寿险公司的发展要求,在个险渠道和银保渠道发展成熟后,逐渐被寿险公司所放弃。四是企业年金制度出台,补充养老保险业务开始转型,团险业务领域进一步收缩,不再具有规模贡献。许多公司的团险开始转型,并入养老险公司,获得新生。加之随着保险监管日益规范,许多公司宁可放弃,不愿发展。难道团险业务前景不好吗?其实不然。团险渠道早些年开发的学平险、航意险、乘意险、建工险、计生险等,依然是团险渠道的主力产品和盈利业务,具有很强的生命力。团险业务能弥补养老保险和医疗保险的短板,在经营管理中尤其需要专业和创新。团险业务有很强的政策性和专业性,在基本养老保险和基本医疗保险的基础上做补充,透彻理解社保政策是前提。我国的社保政策具有很强的地域性,给补充养老和补充医疗保险业务增加难度,寿险公司也不愿在专业培训、客户服务、系统支持等方面做大量的投入。随着我国社会保障体系的建立健全,寿险公司参与社会保障体系建设前景广阔。将市场机制引入社会保险,可以提高社会保障的运行效率;发挥商业保险在补充养老方面的作用,可以提高社会保障的整体水平;通过商业保险提供多样化的商业养老与健康保险产品,可以丰富社会保障体系层次。商业健康保险正积极发挥自身优势,为政府主导的医疗保险提供专业化服务。因此,寿险公司应该从长计议,以更加专业、更加长远的眼光审视团险,团险的未来依然大有可为。当前团险主流市场发展现状新华的市场策略是优先强调业务规模,主打资金型业务的销售,抢占市场份额。泰康的主要策略是强调效益的同时,重点发展市场规模,尤其是在一些重点市场。太平的市场策略是在以效益为基础的前提下,重点加强专业化的队伍建设及IT后台的支持,充分利用其海外背景及股东优势大力开发新型产品,其在市场的团险策略也很值得我们学习。3、团险环境分析(1)外部环境:监管政策正在向有利于团险发展的方向转变,尤其是在当前企业改制、兼并、重组的过程中,如何发挥商业团险的作用是今后团险的发展,尤其是在一揽子的员工福利计划的实施与设计中,团险将扮演重要的角色。团险业务中的年金及员工福利计划的占比在不断的提高,效益较好、机制优越的客户需求越来越理性,保险主体之间的竞争方式由价格竞争逐渐向服务的专业化与个性化结合的方式转。市场对高素质、复合型、顾问式的专业化人员需求强烈,销售模式及渠道也在发生变革,销售模式中已经开始借鉴IT行业的销售方式,渠道的销售也在不断的扩大,在团险客户的销售网络建设方面正在不断尝试低成本高回报的销售方式与渠道,团险在专业化的基础上正在向经营多元化、销售立体网络化、成本核算市场化的方向发展。(2)内部环境:目前市场上的主体公司都在进行调整,其中调整力度最大的是平安、新华、太平洋,调整的背景基本上都是由于上市和外资股东的压力。太平继续坚持重点发展团险策略,在经营上效益与品质并重,专业化、精兵制是其今后的主要方向。与此同时市场上将会增加新的寿险主体及外资公司,有很多大型企业和行业对顾问式经纪人销售模式有了兴趣。预计未来的竞争将会在以客户需求为中心的基础之上,在产品、服务、投