被歧视滋味是相同的.doc
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反窃听HYPERLINK"http://www.bug37.com"www.bug37.comddPAGE\*MERGEFORMAT3隐私保护HYPERLINK"http://www.bug37.com"www.bug37.comdd美国苹果公司这回算是把咱中国人得罪了,得罪的原因不是它产品质量不好,而是太傲慢,傲慢得对庞大的中国消费者群体不理不睬。因为苹果公司在手机在保修问题上,对中国内地消费者采取“歧视性”策略让我们觉得很不爽。咱有钱,买你手机让你赚钱咱就是你的衣食父母,你的傲慢当然让我们很生气。歧视,大白话就是人家看不起,欺负你。被外国人看不起那是相当丢人的事情,苹果营销经理连这一点都不懂,自然是不合格的。不过也许他们就吃准了咱的心态:歧视了又怎样,苹果新品问世你们还得排队抢购不是!言归正传。有时候我就想,如果苹果是中国公司,我们还会如此不爽吗?换句话说,如果中国公司也歧视了中国消费者,我们还会这么气愤吗?千万不要说中国公司不会欺负中国消费者,它们欺负起来也是毫不手软的。最近媒体报道,中国移动在香港68港元(约人民币55元)的套餐,用户能享受1600分钟免费通话、10000条短信及无限上网流量,且本地Wi-Fi免费。而内地58元3G套餐,仅含350分钟免费通话、10MB流量,短信另收费……这算不算是“歧视性”呢,是不是在欺负内地消费者呢?答案不言自明,因为中国内地数以亿计的手机消费者心里都有一本账。也有人说这是中国移动在香港“恶性竞争”,有“倾销”嫌疑。这个可能性当然不排除,开拓新市场自然是要给点甜头的,所谓欲取之,先与之就是这意思。也就如同人钓鱼,总得先放点饵料,且不要指望鱼儿傻得空钩子也咬。单说用电话这“饵”事儿,咱还真没少吞。一年前有家电信公司促销,充不多的钱,给个号,还送手机,看看还不错,就签了协议。但充的钱用完后,从前的承诺他们就不认帐了,不说任何理由,也不做任何解释。然电话已经用了不少时间,只好捏着鼻子继续用下去。现在很多电信公司的所谓“优惠”措施,纯粹是一种忽悠,经不住诱惑,用了不同公司的号码,看着貌似便宜,其实是一种假象,因为每个号码都会有“最低消费”,如果将号码并在一块,省下的最低消费什么优惠都在里头了。当然,中国移动在香港的营销行为,只要不违反当地法律法规似乎也无可无不可,问题是中国移动拿着从内地消费者身上搜刮而来的高额利润,毫不怜惜地乱花,如果亏损了是不是又成了变本加厉盘剥内地消费者的理由?再有一个就是,作为全民所有的国有企业,中国移动给它的“股东”们有过同样的待遇吗?中国移动当然会理直气壮地如此如彼声称自己为中国通讯事业作出了相当杰出的贡献,让广大用户享受到了现代通讯科技成果云云。这是偷换概念,如果没有比较,没准我们还真会相信类似说辞,但跟香港用户一比,它的画皮就揭了下来,厚此薄彼根本就是事实。慈禧太后曾厚颜表白过“宁与洋人,不与家奴”。现在一些打着全民幌子的企业似乎对此落实得相当深刻到位,比如国际漫游费,中国的电话基本上是国际上最贵的几家之一。你在别的国家地区漫游了,电话公司收取的费用是要按比例跟人家分成的,所以中国公司宁愿多分给别人也要在消费者身上多多刮取,真不知他们是咋算账的。被人“歧视”惯了的人,境况变了以后觉得外国人还要歧视咱,肯定一蹦老高大骂一通解恨,可是被自己人歧视了心里就不怎么气恼了,这是什么心理呢?再说,自己往往自觉不自觉地在歧视自己,还能指望别人不歧视你吗?