我的EPR自白我的EPR自白在国有性企业中，由于机制问题，公司制度不够健全，责、权、利界定不清。员工的依赖思想比较严重，工作的积极性和主动性都比较欠缺。一般员工往往会认为：公司实施ERP，就是顾问造一个万能的系统，我们只管用！在这里，隐含了两种对项目实施十分有害的思想：1、项目实施是顾问的事，事不关己；2、系统是万能的，可以随心所欲。基于大家对ERP思想认识上的偏差，模块实施初期，PP模块（生产计划与控制生产计划与控制模块）项目组成员和顾问之间针对模块实施的方法进行了。首先，就ERP实施谁是主体？谁是客体？在思想认识上必须得到统一。经过项目组成员和顾问一起各自阐述自己对ERP的理解和认识，认真分析思考，我们达成了思想认识上的一致——项目组成员是项目实施的主体；顾问是项目实施过程中项目组成员的辅导者。涟源钢铁集团有限公司（简称涟钢）SAPERP项目PP模块作为二期实施模块，从2003年5月开始启动，到2004年4月1日成功上线，5月运行平稳，前后历时将近一年。涟钢实施的ERP必须是涟钢人的ERP,她既要与涟钢企业嫁接在一起，更需要与涟钢人嫁接在一起。企业流程本身是硬的、没有生命力的，ERP系统本身也是没有生命力的。只有当企业人将优化的流程设计在ERP系统，并合理的使用和驾驭作系统，流程才会产生效率，系统也才会有了灵魂。ERP最关键的棋子——项目组项目组成员都是来自各业务单位，有丰富的业务知识和工作经验，熟悉公司各生产环节的生产过程和工艺要求，了解全公司现有业务状况和业务流程，对现有业务流程的利弊有亲身的体验和感受，能准确把握各业务单位对ERP系统的真实需求。由项目组成员提出的业务流程优化重组合需求是自觉和自发的，也是公司业务流程需要变革的关键点和进行业务流程优化最适合的切入点。ERP系统是一个管理信息平台，企业实施ERP的过程就是将企业的各种业务纳入到统一的ERP管理信息平台中的过程。我们实施ERP的目的是提高企业运作，提升企业整体管理水平。为达到实施ERP的目的，使ERP系统顺利上线这短短一年的ERP实施期只能算万里长征的第一步。只有保证ERP系统上线后工作稳定、运作顺畅，才能真正发挥ERP系统管理信息平台中心的地位，让ERP系统为公司的管理贡献持续不断的效益。企业的流程优化是一个持续渐进的过程，ERP系统的实施只能为涟钢搭建一个初步的流程结构框架。流程的不断优化需要涟钢人系统上线后，在系统的使用过程中不断加深对系统的了解，不断积累经验，联系业务实际，提出切实可行的流程和系统优化方案。这样，才能用好用活ERP系统，最终优化出一个最具涟钢特色的ERP系统，和最切合涟钢实际的管理流程。保证ERP系统上线后运行稳定，企业流程持续优化，在涟钢培养出一支既懂业务又懂系统的ERP项目组队伍是关键。必须让ERP项目组成员真正理解SAP系统的基本原理和管理理念，学懂学通SAP系统基本知识和基本功能。项目组成员吃透了系统，系统的稳定运行就有了决定性保障，流程也必将得到自发和自觉的持续优化。仅凭一两个月的需求调研时间，项目实施顾问是难以掌握涟钢集团的全貌，对于涟钢集团的现有人事架构、现有运作流程等形成的历史渊源、现实实践的合理性，理解都还十分不成熟，存在片面性。仅以行业经验，照搬其它公司的经验，往往会出现水土不服的现象。就如一济药方，对于有的人可能是救命的良药，可是对于另一个人却可能是致命的毒药。根据系统知识和系统理论的完美思路来制定实际流程，又容易走上理想主义的老路，使设计的流程脱离实际，缺乏可操作性。这方面我们有过深刻的教训，项目开初，根据自己的知识和经验，以及对涟钢实际情况的片面理解，我们制订了一系列自以为十分完美的涟钢TOBE流程。但当将制订好的TOBE流程交给业务单位签字确认时，业务单位却提出了大量问题，认为这些流程很难在实际业务中运行，要求重新制订。ERP顾问——后台指挥家作为项目实施顾问，我们的优势在于系统知识较丰富和一定的行业经验。因此我们的工作的重点定在与PP项目组成员进行建立企业流程架构的经验交流，根据自己长期在企业中工作积累的经验，给PP项目组成员提供大量的合理化建议。我们共同对集团每个生产环节和每个生产运作流程都进行了认真的需求调研、现有流程讨论、TOBE流程讨论和确认，并认真讨论确认了PP模块详细设计方案。其次是系统知识的转移，经过大量的培训演示和组织系统测试练习，让PP项目组成员尽量多和尽量快地理解和掌握SAP系统知识。我们先后进行了四轮次完整的PP模块系统知识培训；对于系统的关键点或难点，我们还组织了大量的特别培训和个别培训。最后是配合PP项目组成员完成系统实施进度的推进、系统实施风险的控制。基于PP项目组成员为主，项目顾问为辅的基本实施思路，PP模块实施的结果使PP项目组成员对系统知识的掌握、对所有TOBE流程