服务保险岗位职责服务保险岗位职责(通用8篇)在快速变化和不断变革的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的服务保险岗位职责，欢迎阅读与收藏。服务保险岗位职责1岗位职责：1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决，对客户满意度负责；2、对客户进行物业管理平台（智慧社区）培训；3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作；4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；6、领导安排的`其他工作事项。任职要求：1、大专以上文凭，有1—2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先；2、有较强的学习能力，对新产品接受能力较强，需要定期进行学习培训；3、能够熟练word、excel、pdf等办公工具；4、沟通能力强，责任心强；5、工作效率高，协调能力较强，团队意识较强。晋升方向：客服——客服主管——客服经理——客服总监ICT业务部为公司新拓展的商业领域，结合公司现有业务优势，前期主要以智慧社区及楼宇智能化为先导，未来成长空间广阔，目前急需有志者加入团队，与公司新业务共同成长。服务保险岗位职责2岗位职责：1、熟练掌握保险公司续保政策；2、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；3、了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析；4、根据公司要求按时做出统计报告。任职资格：1、大专以上学历，保险或统计等相关专业毕业；2、熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4S店续保工作经验；3、可以熟练使用各种办公软件；4、具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决；5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。服务保险岗位职责3岗位描述：1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉；2、负责实施公司开展的各项客户服务工作；3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；5、负责客户的电话理赔报案接收工作；6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；7、负责客户满意度调查。任职资格：1、高中及以上学历，年龄在25—45周岁；2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识；3、熟悉保险产品特别相关的专业知识；4、具有良好的.语言表达能力及分析判断能力；5、有积极进取的精神及接受挑战的性格；6、具有良好的责任心和团队协作精神。服务保险岗位职责4岗位职责：1、负责分配名单下各渠道的保单进行续期电话催缴工作；2、对各渠道进行续期报表支持及续期方面的培训宣导；3、负责客户亲访接待及上门催收安排；4、完成主管交办的'其他工作任务。任职要求：1、大专以上学历；2、有寿险行业工作经验优先；3、有续期催缴工作经验或者电话外呼经验优先。服务保险岗位职责5岗位职责：1、制订计划：为续期服务专员制定日常工作计划，定期地检视执行情况，提出需要改进的地方；2、人员培训：对表现欠佳的服务人员进行辅导，并提供所需要的培训，提高团队成员续期追踪及业务的处理能力；3、人员管理：负责保续期管理专员的招募和培训、日常活动的督导和绩效的考核，保证部门所直接负责续收保费目标的达成；4、续收督导：与分公司渠道保持密切的'联系，追踪提醒续期目标的达成，保证分公司续收保费目标的达成；5、沟通协调：注重与总公司续期管理部的沟通协调，确保续期管理政策与计划在分公司的实施。岗位要求：1、大学本科或以上学历；2、保险、经济、金融、管理等相关专业3年以上寿险公司的客服、续收、督导、培训等岗位工作经验；3、熟悉寿险核保、保全、理赔等业务流程和规则，对业务的销售过程和续期业务运作了解；4、良好的客户服务意识、良好的沟通协调能力、业务培训能力、辅导能力及良好的团队协作能力。服务保险岗位职责6职责描述：1、通过面见拜访或者电话微信联系客户了解客户保险需求，筛选客户，维系客户关系；2、负责建立客户档案；3、接洽联系面见客户并为客户建立保险保障，投资理财和财税规划体系，达成保险合同，以及售后服务工作还有太平洋保险贷款业务；4、配合上级主管的有关工作。5、认真执行各项管理制度和遵守职业操守，为客户保守有关秘密。6、大客户公司提供销售平台，平时做好客户关系经营和维护，有合适的公司销售平台负责邀约客户参会。任职要求：1、大专以上学历，25—45岁。2、良好的.职业道德。3、勤于拜访和维系客户关系。4、具备优秀的纪律性、团队合作精神及开拓精神。5、热爱销售，认同保险。乐于帮助别人，有团队发展意愿。6、有自己经营过相关行业优先。服务保险岗位职责7岗位职责：1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访；2、负责新装