XX公司文档编号产品版本密级FA-2009-12-01V1.0名称：企业信息管理方案企业信息管理方案XX公司文档作者：王世红日期：2009/12/01管理办：______日期：___/__/__XX公司版权所有不得复制目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc247464982"前言PAGEREF_Toc247464982\h3HYPERLINK\l"_Toc247464983"一、选择适合企业的信息平台PAGEREF_Toc247464983\h3HYPERLINK\l"_Toc247464985"二、网站管理PAGEREF_Toc247464985\h3HYPERLINK\l"_Toc247464986"三、知识管理PAGEREF_Toc247464986\h4HYPERLINK\l"_Toc247464987"１．创新失败宽容机制PAGEREF_Toc247464987\h4HYPERLINK\l"_Toc247464988"２．企业知识分类与标准化制度PAGEREF_Toc247464988\h4HYPERLINK\l"_Toc247464989"３．企业文档积累与更新制度PAGEREF_Toc247464989\h5HYPERLINK\l"_Toc247464990"４．知识型项目管理机制PAGEREF_Toc247464990\h5HYPERLINK\l"_Toc247464991"５．外部知识内化机制PAGEREF_Toc247464991\h6HYPERLINK\l"_Toc247464992"6．知识宽松交流机制PAGEREF_Toc247464992\h6HYPERLINK\l"_Toc247464993"四、知识共享PAGEREF_Toc247464993\h6HYPERLINK\l"_Toc247464994"1．知识检索PAGEREF_Toc247464994\h6HYPERLINK\l"_Toc247464995"2.工作流PAGEREF_Toc247464995\h7HYPERLINK\l"_Toc247464996"3.远程学习：获取更多知识和共享知识PAGEREF_Toc247464996\h7HYPERLINK\l"_Toc247464997"4.交流平台PAGEREF_Toc247464997\h7HYPERLINK\l"_Toc247464998"5.上传下载平台PAGEREF_Toc247464998\h7HYPERLINK\l"_Toc247464999"6.实时协作：实现知识共享PAGEREF_Toc247464999\h7企业信息管理方案前言知识管理是在20世纪末发展起来的管理理论，是管理领域的新生事物，它是以知识为中心的管理，包括知识的获取、整理、保存、更新、应用、测试、传递、分享和创新等基础环节，并通过知识的生成、积累、交流和应用管理，符合作用于组织的多个领域，以实现知识的资本化和产品化。人们通常把知识划分为隐性知识和显性知识两大类，显性知识是可以表达的、有物质载体的、可确知的知识。隐性知识是个人或组织经过长期积累而拥有却不易用言语表达，不易传播的知识。知识管理强调隐性知识的挖掘，强调隐性知识和显性知识的转化。一、选择适合企业的信息平台首先要根据企业的工作分布区域来选择网络平台；第二要根据企业的规模选择支持知识管理的信息传递平台；第三要根据企业实际经营管理目标选择基于知识管理的应用工作平台。二、网站管理信息类栏目可自由定制，为了保证发布的信息准确、及时、灵活。从采集到发布每个步骤都需要注册，不同级别的用户操作功能不同。采取四级采编制，可以做到信息“层层把关”。系统还为已发布到网上的信息提供了删除或冻结功能。此外每条信息都设有密级。在信息浏览时，不同级别的人员可以看到不同级别的信息。三、知识管理企业的知识管理有四个主要的流程：知识管理战略规划流程、知识体系规划流程、知识体系实施流程和知识管理绩效评估流程。知识运行机制主要指促进知识创新、共享与应用高效有序运转的机制。包括：微弱市场信号收集机制、创新失败宽容机制、企业知识分类与标准化制度、企业文档积累与更新制度、知识型项目管理机制、外部知识内化机制、知识宽松交流机制等。１．创新失败