风口上的京东大学——如何借助互联网思维，助力业务部门传统企业——互联网企业接地气高大上讲干货听不懂说人话思考培训=培养⼈+开发课程+上课培训1.一定要培养人吗？2.一定要开发课程吗？3.一定要上课培训吗？4.如何让学习变得简单、快乐？三大能力：传统培训——互联网培训1. 讲课A. 社群运营2. 开发课+B. 多媒体制作3. 班级运营C. 爆点营销快餐时代对学习的启示京东大学如何助力业务部门？有用⼼⽢少少花情愿花钱时间其实JD也是这样搞定客户的！……快便宜品类多正品⾏货中国最⼤有用有用Who=学员+学员的上级How=email感谢信+具体哪里好+对自己及部门有哪些帮助+后续的行动计划每见必谢总之超级粉丝有用？痛点尖叫点引爆点有用to专业力痛点尖叫点引爆点专业者想转成管理者给舞台不受重视没有话语权给机会有用to领导力痛点尖叫点引爆点公司缺干部一对一“管没时间上课情景测试理者”是磨出来的百里夜行军有用to一线员工痛点尖叫点引爆点学历低学历项目没有空调硬件设施改善我和东哥做校友没有时间APP碎片化学习我在京东上大学没有茶歇8元茶歇少花钱少花钱Nomoney（but）活还得干不光干，还得干好！少花钱内部资源﹥外部资源《618不大全》项⺫背景1. 618店庆大促销（以下简称618）是京东一直以来的传统年度重头戏。2. 京东近几年的员工人数迅速增长，部分员工在618方面经历不多（特别是后台部门和新员工）。3. 部分员工对618了解较多的员工是局部的，有了解更多的期待。4. 京东在618方面的知识管理工作需要被重视。5. 618即将到来，此时进行知识故事的收集恰逢其时。集体创作案例项⺫⺫标汇集员工关于618最关心的问题，通过总监的共同解答，以纸质和电子化手册的方式，回答并传递回所有员工。总监集训问题收集答案整理版式设计印刷制作解答www.jd.com少花钱=推手少花钱=视频传播看你想看的京东看，是一种态度……：源起老刘有话说：上线一个月完成借势上线2013年7月30日：超级简单的构架首页巨幅广按系统分类告位内同一楼：公司二楼：最新推荐视频评价、点赞专题：数说平台p 服务对象50000p 现有主题977p 现有视频1204p 总评论数4616p 点赞数15598p 总点击量129440*数据截⽌2014/02/13：案例u覆盖一线配送 u自编自拍自传 u海报邮件造势 u超值大奖激励 u定制网页展示 u拉选票赚人气 u围观投票抽奖 u评委会决优胜 少花时间JD=随时在变JDU=变+快传统培训3天压缩⾄1天⼀个⼩时10分钟Knowledgep 人才储备率高于10年前p 80、90后的知识学习转化能力明显强于70后p 学习是一种开启后自发延续并完成的过程满⾎复活情绪能量>内容blood饥饿游戏考试>培训心甘情愿（个体篇）约学员时间调研需求找供应商安排茶歇当我们收到一份培训需求选讲师制定培训计划安排住宿找场地组织车辆安排助教一次成功的我们成功了吗60人的培训？！我们希望建⽴⼀种学习模式……p 以自我成长为驱动学习p 以工作任务为途径生态p 以知识习得为方法系统p 以能力提升为目的京东学习生态系统京东年级JDTALK饥饿游戏JDTVwww.jd.com搭建⽣态系统——解决动⼒问题京东年级www.jd.com如何用一种显性且易操控的方式鉴别员工成长与价值？www.jd.com员工职位的薪经验成长如何证明？酬与能力价值……www.jd.com工作年限京东年级≈www.jd.com京东年级：体现京东员工的学习成长等级对象：晋级：特点：经理及以下员工完成任务获得积分显性、易操控www.jd.com积分晋级依据√√Х工作年限学习任务知识贡献• 线上线下课程• 岗位video拍摄• ORID• 岗位案例• 战略任务• 岗位微课程• ……• 战略难点解决方案• 团队内分享• ……www.jd.com京东年级的价值能力随着年级的晋升，不断的完成各种任务，提升并从中不断提升能力员工收益积分随着任务完成获取积分，积分换取京东收益豆、图书、培