高平市地方税务局涉农税收公开承诺为了切实履行职责，进一步加强我局涉农税收工作，实现地税系统“公正、廉洁、文明、高效”目标，更好地服务纳税人、服务高平地方经济发展，特作如下承诺：一、承诺内容1、严格执行国家税收法律、法规。决不违反税法的规定开征、停征、多征、少征、提前或延缓征收税款。2、保护涉农纳税人的合法权益。对国家法律、法规规定的税收优惠政策，及时传达到纳税户，并按规定认真贯彻落实。3、实行公开办税制度。将税收政策、税收法规、办税程序、办税时限、纳税定额、减免税、违章处罚、税务机关工作纪律、监督电话等全方位公开。4、严格落实涉税事项首办负责制、限时办结制。办理涉农纳税人纳税申报，做到即来即办；办理税务登记，只要手续齐全，受理审核无误后当即发证；纳税人购买发票，只要符合规定，随来随办。5、文明服务，优质高效。竭诚为广大纳税人提供一流的税收执法和办税服务。6、搞好涉农税法宣传、政策辅导和培训。纳税人咨询有关涉农税收政策，当即予以解答，对一时不能答复的，及时请示业务部门，在5日内予以答复。7、对纳税人提出的税务行政复议，依据《税务行政复议规则》，自收到复议申请之日起60日内作出决定，做到案案有结果，件件有着落，并直接答复纳税人。8、严格遵守廉洁自律各项规定，自觉履行税务人员“十五不准”，严禁到纳税户“吃、拿、卡、要、借、占、报”，自觉接受群众监督。二、投诉与监督上述承诺，欢迎涉农广大纳税人进行监督。认为地税人员执行涉农税收政策有异议的、执法程序不规范的，向地方税务局征管科反映，电话：0356-5233661。地税部门5日内予以答复。认为地税人员有违法违纪和不廉行为的，向地方税务局纪检组监察室反映，地税部门5日内予以答复，30日内调查处理完毕。三、违诺责任地税部门有违诺行为的，将向纳税人赔礼道歉，对纳税人造成经济损失的，将由地税部门根据国家有关法律法规规定予以赔偿，并对当事人进行过错责任追究。高平市地方税务局投诉、举报电话：0356-5233586投诉、举报地址：高平市地方税务局（建设南路171号）监察室。